Gilles Lévêque, DSI du Groupe ADP (ex-Aéroports de Paris), pilote un SI où la première règle est la robustesse et le premier enjeu la digitalisation du parcours passagers sans accéder à beaucoup de données individuelles. Une prochaine étape sera la mise en oeuvre d'un jumeau numérique de l'aéroport.
Gilles Lévêque, directeur des systèmes d’information du Groupe ADP (ex-Aéroports de Paris), travaille à la digitalisation du parcours passager.
Le groupe ADP gère plusieurs aéroports et filiales. Comment la DSI est-elle organisée et le SI structuré ?
Globalement, il y a un système d'information par aéroport, opéré localement à chaque fois. Pour Paris, il n'existe qu'un seul SI, le deuxième plus gros au monde en nombre de passagers gérés, derrière Atlanta. La DSI du groupe opère en direct le SI des plateformes Parisiennes et supervise, audite et conseille les SI des autres aéroports du Groupe.
Le système d'information se divise en quatre domaines : la gestion générale au sein du « SI entreprise » (Finances, RH, Achats...), le digital (communication, marketing, relation clients...), la gestion aéroportuaire (applicatifs métiers) et enfin le « SI industriel » (gestion des automates, trieurs bagages, balisage des pistes...). Ce dernier est géré par les opérations, les trois premiers sont sous la responsabilité directe de la DSI. La DSI devant garantir la cohérence de l'ensemble et consolider la vision cible du SI.
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