Aujourd'hui, un produit Lacoste est vendu dans le monde toutes les deux secondes. Fondée en 1933 par René Lacoste, l'entreprise possède un réseau de 1200 magasins en son nom propre, et plus d'une vingtaine de sites e-commerce. 55% de ses revenus viennent de son réseau de distribution et 45% proviennent de la vente indirecte (wholesale).

« En 2015, nous avons lancé un site e-commerce avec Salesforce Commerce Hub. Dans la foulée, nous avons entamé la mise en place d'une 'digital factory', en regroupant tous les collaborateurs impliqués dans nos initiatives digitales au même endroit », explique Julien Coullon, responsable de la stratégie omnicanale globale chez Lacoste. L'un des objectifs de cette digital factory est de pouvoir rapidement alimenter les différents canaux de vente avec l'information produit adaptée, de façon à réduire les délais de mise sur le marché des nouvelles collections.

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