En France, le télétravail rassemble seulement 7% de la population active. Pour favoriser son développement, le conseil général du Cantal a eu l'idée de créer des structures spécifiques au télétravail dans le cadre d'un appel à projets lancé en 2005 par la Diact (délégation interministérielle à l'aménagement et à la compétitivité des territoires). Baptisés Cybercantal télécentres, ces espaces ont été conçus pour accueillir des télétravailleurs salariés ou indépendants : ils y trouvent des bureaux privatifs et des espaces ouverts équipés du matériel informatique (quatre PC par bureau privatif et une quinzaine par open space) et des outils de téléphonie nécessaires à leur activité : accès haut débit sDSL, copieurs/télécopieurs, outils de visioconférence, auxquels s'ajoutent des salles de réunion, des services permanents ou occasionnels, comme du secrétariat ou des formations axées sur la création de micro entreprises, ou sur les logiciels libres, notamment. Coût du projet financé par le conseil général : 266 000 euros. Une ou plusieurs spécialités par centres A ce jour, cinq télécentres (sur un total de sept) sont actuellement ouverts en Auvergne, dans les communes de Saint-Flour, Murat, Chaudes-Aigues, Montmurat et Allanche, chacun pouvant accueillir une dizaine de personnes. De quoi attirer les mordus du télétravail, d'autant plus que ces centres sont en partie libres d'accès : « L'accès aux bureaux ouverts (open spaces) est totalement gratuit, de même que les formations qui y sont dispensées, précise Fabien Miedzianowski, directeur des systèmes d'information du conseil général du Cantal. Seul l'accès aux bureaux privatifs est facturé, mais seulement au bout d'un an. » Autre avantage pour les télétravailleurs, la spécificité propre à chaque centre : « chaque télécentre comporte une ou plusieurs spécialités, précise le DSI. Ainsi, le télécentre situé dans la zone thermale de Chaudes-Aigues délivre des prestations liées au télétravail et au thème de la santé auprès des décideurs stressés. De son côté, celui de Montmurat propose une offre plutôt orientée vers les technophiles. Dans cette structure, les ingénieurs et techniciens peuvent tester les nouvelles solutions technologiques mises à leur disposition pour le télétravail. » A travers ce projet, le département souhaite promouvoir l'utilisation du télétravail dans l'ensemble de l'Hexagone. L'agence Cantal expansion sera donc chargée d'inciter les entreprises à pratiquer le travail à distance, y des grands groupes comme IBM, ce dernier étant réputé pour être particulièrement proactif en matière de télétravail.