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(06/02/2006 18:03:18)
IBM renforce son offre de single sign-on et corrige une faille
IBM va étendre son offre de logiciels de single Sign-on en lançant au mois de mars prochain IBM Tivoli Access Manager for Enterprise Single Sign-On, un outil logiciel basé sur des technologies acquises sous licence auprès de Passlogix. Le nouveau module Tivoli permet notamment aux utilisateurs de conserver sur un portefeuille sécurisé l'ensemble de leurs mots de passe pour Lotus Notes, SAP et pour leurs applications Windows. Le produit vient en fait enrichir l'offre existante d'IBM, notamment Tivoli Access Manager for e-Business, qui se limitait aux applications Web. L'application de Tivoli peut être enrichie grâce à 4 modules spécifiques. Le premier permet au logiciel de fonctionner sur les applications en mode kiosque comme celles disponibles par exemple dans certains hôpitaux, où chaque personnel médical doit s'identifier avant de pouvoir entrer ou consulter des informations. Le logiciel s'assure de la sécurité en fermant automatiquement les sessions inactives. Un autre module permet de simplifier la remise à jour des mots de passe par l'utilisateur. Un troisième ajoute le support de l'authentification forte notamment grâce à des mécanismes comme les cartes à puces ou les dispositifs biométriques. Enfin, un dernier module permet de simplifier le provisionning des mots de passes et identifiants uniques. La tarification de Tivoli Access Manager for Enterprise Single Sign-On n'a pas été annoncée à ce jour, mais elle évoluera selon le nombre de modules acquis par l'entreprise. Notons séparément que Secunia a annoncé aujourd'hui la découverte d'une vulnérabilité dans les version 5.1 et 6.0 de Tivoli Access Manager for e-Business. IBM propose des correctifs téléchargeables optimisés pour ces deux moutures du logiciel. (...)
(06/02/2006 00:00:00)CV anonyme : Un recruteur milite contre la discrimination à l'embauche.
Les candidats seront prévenus. Leur CV sera désormais traité de façon anonyme par les équipes d'Alain Gavand Consultants. Fidèle aux principes de qualité et d'éthique qui guident son développement, ce cabinet de recrutement, certifié ISO 9001, prend en effet des mesures concrètes contre la discrimination à l'embauche. Il est le premier dans sa profession à tester le CV anonyme. Il s'appuie pour cette démarche sur le logiciel Léa (gestion des flux de cv) de la société E-manation, qu'il a connu via l'association SOS Racisme. Cet outil doit lui permettre de générer automatiquement des documents anonymes à partir des CV qu'il reçoit sous format électronique (lire l'encadré). Le cabinet a parallèlement revu ses pratiques de recrutement pour les recentrer sur la sélection par les compétences et s'est engagé à faire valider "leur caractère non discriminant" par l'Observatoire des Discriminations. Mieux, il a mis au point son propre label qualité baptisé "Recrutement et diversité", avec dix principes de travail à respecter qui garantissent que ses pratiques ne sont pas discriminatoires. L'expérience du CV anonyme est l'un des ces engagements. Le conseil auprès des entreprises pour un recrutement non discriminant en est un autre. Il constitue notamment un levier pour lutter contre les tendances anti-seniors. Alain Gavand compte intégrer ce dispositif dans son système qualité et le soumettre au contrôle de l'organisme de certification, LRQA. Cette initiative peut ressembler à un coup de publicité. Le principal intéressé répond qu'il s'agit avant tout d'une question de principe. Sa démarche sert en tout cas à reposer la question de la discrimination. Elle s'inscrit de plus dans une ambition globale de sensibilisation de la profession. Parallèlement aux initiatives menées dans son cabinet, Alain Gavand est en contact avec SOS Racisme pour élaborer des formations sur le problème de la discrimination. Cet ancien membre du bureau national du centre des jeunes dirigeants d'entreprises (CJD) vient également d'écrire à 450 cabinets de recrutement en France pour expliquer son initiative, sur le thème "Lançons le débat". Il espère amener certains de ses confrères à la mise en place d'actions concrètes contre la discrimination, même si le chantier est de taille. "Nous avons l'impression de défricher un terrain quasiment vierge", avoue Alain Gavand, qui ajoute qu'il a pour l'instant reçu une quinzaine de réponses à ses courriers. Il reconnaît aussi, bien que le problème ne date pas d'hier, que lui-même en a pris la mesure assez tardivement, en particulier suite aux discussions qu'il a mené pour la rédaction d'un ouvrage sur le recrutement en 2002. Il explique ce réveil général tardif notamment par le caractère relativement tabou de la question de la discrimination dans les entreprises drapées dans la culture de l'égalité républicaine. Pour lui, la prise de conscience actuelle vient notamment de l'internationalisation croissante des recrutements. Cette tendance met en lumière le fait que ce problème soit plus accentué en France que dans les pays anglo-saxons. Il évoque aussi les travaux récents de l'observatoire des discriminations qui ont contribué à provoquer les esprits sur la question. Aujourd'hui, celle-ci demeure délicate à aborder. « Elle suscite des interrogations toujours plus politiques que relatives à de la technicité RH dans les entreprises », poursuit Alain Gavand. Il affirme aussi que "les clients sont toutefois prêts à se questionner dessus. Il rappelle en effet que 250 entreprises ont signé la Charte de la diversité de l'Institut Montaigne en mai 2005 et que certaines d'entre-elles comme Axa, ont déjà testé le recrutement par CV anonyme". Léa rend les CV anonymes Alain Gavand Consultants utilise le logiciel Léa de la société E-manation pour rendre anonymes les CV informatisés. Cet outil doit lui permettre d' informer les candidats de la démarche de façon automatique, puis de refondre leur CV en trois parties, formation, expériences professionnelles, compétences informatiques et linguistiques, après en avoir effacé les informations personnelles (noms, âges et coordonnées, etc). Il génère ainsi un formulaire qui fait l'objet d'une vérification manuelle. A terme, ce document devrait être adressé directement aux candidats pour qu'ils le valident eux-mêmes. Ce processus est pour l'heure, en phase de mise en place. Alain Gavand a sollicité certains de ses clients pour qu'ils fassent le test avec lui sur une campagne de recrutement. (...)
(06/02/2006 00:00:00)CV anonyme : Entretien avec Sylvain Breuzard, Président de Norsys
Norsys est la première SSII à mettre en oeuvre le CV anonyme, pour lutter contre la discrimination à l'embauche. Sylvain Breuzard, Président de Norsys sensibilise lui-même ses managers à cette question. Il s'explique sur ce projet qui vise aussi à promouvoir l'entreprise responsable et vecteur de changements sociétaux. Lemondeinformatique.fr : Qu'est-ce qui vous a mené à mettre en place le CV anonyme ? Est-ce pour vous distinguer de vos concurrents ? Sylvain Breuzard : Depuis 2004, j'ai initié dans mon entreprise un projet sur le thème du "management de la diversité" avec des réflexions sur l'égalité de traitements des salariés, la discrimination et le management en tant que tel de tout type de diversités, de personnalités, de méthodes, etc. J'ai ensuite signé, le 26 mai 2005, "la charte de la diversité dans l'entreprise", produite par l'institut Montaigne (laboratoire d'idées créé en 2000 par Claude Bébéar, NDLR)... qui définit des axes d'engagement en faveur de la diversité culturelle, éthique et sociale au sein des organisations. Pour aller au delà des grands principes, j'ai mis en place une première série d'actions au second semestre 2005, visant à accroître l'égalité de traitement des personnes. Nous avons agi au niveau de nos référentiels métier, de nos entretiens d'évaluation et des processus de décision qui suivent ces entretiens. La mise en ?uvre du CV anonyme s'inscrit dans cet engagement. Pourquoi avoir choisi cette mesure en particulier ? L'opération de testing (envoi d'une même candidature plusieurs fois en faisant varier une caractéristique, ndlr ) menée l'an dernier par l'Observatoire des discriminations, a permis pour la première fois, de mesurer la discrimination. Elle a aussi montré qu'elle s'exerçait lors de la sélection des CV. Cette expérience m'a encouragé à agir à mon tour de façon pragmatique pour faire bouger les choses et casser ce barrage. C'est aussi une opportunité de faire évoluer les pratiques RH, sous l'angle de la lutte contre la discrimination. Comment se concrétise la mise en ?uvre du CV anonyme chez Norsys? Une personne de notre équipe se charge de rendre anonymes les CV qu'elle reçoit ou collecte, en les modifiant après les avoir enregistrés dans un fichier informatique. Elle supprime les noms, prénoms, âges, adresses, nationalités, photos ainsi que les expériences professionnelles qui sont antérieures à 1990. Une fois modifiés, les CV sont imprimés et distribués aux managers qui se chargent de les sélectionner. Les coordonnées leur sont données après la sélection pour contacter les candidats. N'y a-t-il pas un risque d'effacer des expériences significatives? Nous considérons que les compétences acquises il y a plus de quinze ans ne sont pas décisives pour la sélection des CV. Les personnes concernées les feront valoir lors des entretiens. Par ailleurs, les seniors sont aujourd'hui les plus touchés par la discrimination. Il faut donc agir en conséquence et tester des moyens de l'éviter. Vous proposez également de postuler de façon anonyme via votre site web? Effectivement, car l'idéal pour aller au bout de la démarche est de susciter l'envoi de CV anonymes. Nous proposons donc aux candidats un document à remplir sur notre site, qui leur demande de décrire leur formation et leurs expériences. Pour réellement tester le CV anonyme cependant, nous ne pouvions nous en tenir à cette initiative car elle nécessite d'abord de se faire connaître pour capter des candidatures. Qu'attendez-vous de cette initiative pour Norsys ? Avoir davantage de certitudes sur le fait que nous ne discriminons pas. C'est le genre de chose qu'il est très difficile de montrer. Finalement, nous ne pouvons jamais savoir si nos effectifs sont vraiment représentatifs du bassin d'emploi, même si il n'y a pas de discrimination apparente. Si c'est le cas, le problème n'est pas seulement éthique. Il conduit également à se priver de compétences. On ne peut pas nier par ailleurs que notre démarche peut contribuer à accroître notre visibilité. Si nous y gagnons sur le plan économique et des recrutements, tant mieux, mais ce n'est pas une fin en soi. Quelle ambition plus générale sert-elle? Je le fais pour montrer qu'une telle mesure est assez facile à mettre en ?uvre et parce que je souhaite qu'elle se généralise. J'estime en effet qu'en tant qu'entreprise, nous avons une responsabilité vis à vis de la société et devons être des vecteurs de changement. Or la généralisation du CV constituerait un grand pas pour faire évoluer les mentalités. Vous accompagnez le CV anonyme de changements dans votre processus de recrutement. Lesquels ? Nous avons passé en revue toutes les étapes du recrutement et rédigé un guide de procédures qui recense pour chacune, les bonnes pratiques pour ne pas risquer de discriminer. Celles-ci démarrent dès la rédaction des annonces, dans lesquelles on ne doit pas lire par exemple d'indication d'âge ou de sexe. Nous avons également précisé plus clairement les critères de compétences à examiner, lors des entretiens. Les managers sont tenus de s'appuyer dessus pour leur évaluation. Enfin, nous nous attachons à ce que chaque candidat soit vu par deux managers et un responsable RH afin que les impressions soient croisées, pour diminuer les risques de biais. Certaines personnes réagissent au CV anonyme en déplorant fortement le fait de devoir dissimuler leur identité, comme si elles devaient en avoir honte, pour une mesure qui ne changera finalement rien au problème de fond de la discrimination. Que leur répondez-vous ? Je comprends ces personnes. Toutefois, elles vivent peut-être des choses plus difficiles que le fait de devoir cacher leur identité, si elles font l'objet de discrimination. La question à se poser est de ces deux maux, quel est le moins pénalisant ? Par ailleurs, si demain, le CV anonyme se généralise, tout le monde sera sur un pied d'égalité. On ne se posera donc plus le problème de la dissimulation de son identité. Comment sensibilisez-vous vos équipes à cette démarche et quelles sont leurs réactions ? J'ai moi-même animé des sessions de sensibilisation pour les managers de Norsys. Celles-ci visent à éveiller les consciences sur la discrimination et à faire réfléchir sur la façon dont on se positionne sur cette question. L'écoute dans ces sessions a été forte et active. Ce sujet interpelle et suscite des discussions. Lors de notre session parisienne, j'ai proposé de bâtir une formation autour des représentations que l'on a des autres et des préjugés. Cette proposition a été acceptée. Il a même été suggéré qu'une de nos conférences, proposées à tous les salariés en complément des formations effectuées, soient consacrées à ce sujet. Je crois qu'un tel projet (autour de l'égalité de traitement, la non discrimination, le management, ...) peut avoir beaucoup de sens dans une entreprise. (...)
(03/02/2006 16:33:09)Microsoft : alerte rouge sur le vers Kamasutra ... qui devrait se déclencher aujourd'hui
Une fois de plus le Kamasutra réveille les sens et met chacun en alerte. Cette fois, ce sont les ordinateurs du monde entier qui ont craint une infection majeure du ver Nyxem.e déguisé en alléchant fichier évoquant le célèbre manuel sexuel. Pourtant, malgré les messages alarmistes des laboratoires d'antivirus qui prévoyaient le pire, il semble que l'attaque ait été largement circonscrite. Depuis, le lancement de ce ver à détonation retardée en janvier dernier, les laboratoires incitent tous les internautes à être parfaitement à jour sur leur antivirus car Nixem.e est connu et la parade existe. Ainsi, si les ordinateurs sont en règle, pas besoin de s'angoisser sur la perte des fichiers Word, Excel, Power Point, Zip, PDF et autres MDB, MDE, PPS, RAR, PSD et DMP. En revanche, si la curiosité a été plus forte que la raison et que les antivirus ne sont pas mis à jour, ce 3 février est et restera un mauvais jour, car c'est la date retenue pour l'entrée en action du virus - en fait tous les 3 du mois. Selon F.Secure, les pays les plus touchés seront la Turquie, l'Inde et le Pérou. La France devrait être largement épargnée... jusqu'à la prochaine fois ! (...)
(24/02/2006 16:46:57)Les DSI gagnent en optimisme sur leurs budgets
Les directeurs informatiques américains prévoient une progression plus rapide de leurs investissements au cours des 12 prochains mois, que les analystes de l'industrie et les économistes. Selon la dernière édition du rapport mensuel FutureScan d'IDC sur les investissements SI, la croissance des dépenses informatiques pourrait atteindre 7 % en moyenne sur les douze prochains mois. Le rapport du cabinet d'analyses a été établi à partir d'un sondage de 359 acheteurs SI, conduit en janvier dernier. Néanmoins, IDC, qui utilise d'autres indicateurs pour établir ses prédictions de croissance estime que les dépenses informatiques des entreprises américaines vont progresser de 5 % au cours des 12 prochains mois. (...)
(24/02/2006 16:47:18)Marché des PC : les portables et Acer en force en 2005
Malgré un quatrième trimestre décevant, la France affiche la plus forte croissance des ventes de PC de la zone Emea en 2005. L'étude Gartner sur le marché français des PC montre ainsi une progression de 20,2 % des livraisons au cours de l'année, à 7,87 millions d'unités. Une performance due essentiellement, comme lors des périodes précédentes, aux bas prix et au bon accueil réservé aux PC portables. Les cinq principaux constructeurs ont vu leur part de marché globale progresser sur l'année. A eux cinq, ils ont vendus plus des deux-tiers des PC en France, contre 62,1 % en 2004. Petit à petit, la place laissée aux petits fabricants semblent donc s'amincir, confirmant par là même la consolidation du marché. Toujours en tête des ventes en volume, HP voit cependant son avance diminuer sur NEC, son poursuivant. HP n'a écoulé que 2 % de PC supplémentaires en 2005 par rapport à 2004 ; dans le même temps, NEC, bien aidé par le succès de sa marque Packard-Bell, dépasse pour la première fois le cap du million de PC écoulés et accroît le volume de ses ventes de 35,3 %. Dell conserve sa troisième place avec 13,4 % de parts de marché. Il devance Acer, qui signe la plus importante progression de 2005 : porté par une forte demande pour ses machines portables, le constructeur passe de 6,9 à 12 % de parts de marché et affiche une croissance de 110 % de ses ventes. Enfin, Fujitsu-Siemens s'accapare 6,6 % du marché. Autre fait marquant, Lenovo, le repreneur des PC IBM, sort du haut du classement. Avec un recul de ses ventes de 9,4 %, le chinois a souffert sur le secteur professionnel, en proie à une rude concurrence avec Dell et HP. Le marché des PC portables a progressé plus rapidement que l'ensemble des PC vendus en 2005, confirmant l'engouement des Français pour ce type de machine : "on constate que le choix de l'achat d'un premier PC se porte désormais davantage sur un ordinateur portable", confirme Isabelle Durand, analyste au Gartner. De fait, les machines nomades représentent désormais plus du tiers des ventes, un phénomène tant dû à la demande du grand public qu'à celle des professionnels. Sur ce segment Acer confirme la vitalité qu'il laissait observer au cours des derniers trimestres. Il ravit ainsi la première place des constructeurs à HP, avec 18,1 % des parts de marché contre 17,3 % pour le fabricant de Palo Alto. Sur l'ensemble de 2005, Acer voit ses ventes croître de 87 %, à 513 890 unités écoulées. Dell, qui progresse de 44,6 %, chipe la troisième position à Toshiba. Les deux groupes se talonnent avec respectivement 11,6 et 11,5 % de parts de marché. En cinquième position, NEC voit ses ventes grossir moins vite que le marché, à 18,2 %. Pour 2006, Gartner estime que l'avènement du bi-coeur ainsi que les plates formes de loisir Viiv d'Intel et AMD live, devraient contribuer à une poursuite de la croissance des ventes. En 2006 encore, les ventes de PC portables atteindront des records, aidant ainsi le marché à afficher une forte progression. (...)
(03/02/2006 16:45:57)Bull rejoint l'ASS2L
Bull vient de rejoindre l'Association des Sociétés de Service en Logiciel Libre (ASS2L) comme partenaire associé. Dans communiqué, l'entreprise précise que « cette adhésion s'inscrit dans sa stratégie de développement dans l'Open Source ». De son côté, Alexandre Zapolsky, président de l'association, estime que cette démarche « légitime notre association comme la fédération de référence des professionnels du Libre. » Bull précise par ailleurs qu'il entend verser le savoir-faire de ses experts de recherche et développement au capital intellectuel de l'ASS2L, dans les domaines de la formation et du support, et ce, en liaison avec « les autres experts de la communauté ». L'industriel français prévoit en outre de « capitaliser sur le savoir-faire dans le domaine du logiciel libre par une approche industrielle des services visant à améliorer l'efficacité du développement dans les nouvelles technologies. » Parallèlement à ce rapprochement de l'ASS2L, Bull vient de lancer Libre Bureau, une offre de service conçu pour assister les organisations dans la migration de leurs postes de travail vers les logiciels libres. (...)
(03/02/2006 16:44:49)3Com prend la majorité de sa co-entreprise avec Huawei
3Com a annoncé hier avoir acquis la majorité dans la co-entreprise qu'il a fondée en 2003 avec l'équipementier chinois Huawai technologies. L'opération a reçu l'approbation du gouvernement chinois et donne à 3Com une participation de 51% dans l'entreprise, une opération qui aura coûté 28 M$ à 3Com. La co-entreprise, qui développe notamment des équipements de routage d'entreprise, mais aussi des équipements de commutation haut de gamme est né en novembre 2003 et a vu ses ventes croitre régulièrement depuis sa création. Au cours du troisième trimestre fiscal 2005, elle a réalisé un CA de 111 M$, en hausse de 69% sur l'année antérieure. 3 Com prévoit suite à cette montée au capital de consolider les résultats de la coentreprise dans ses comptes, une annonce qui a fait monter son cours hier de 4%. Il est à noter que l'annonce intervient quelques jours après l'annonce par Nortel d'une alliance avec Huawei sur les équipements d'accès large bande en technologie DSL et FTTH, une alliance qui devrait permettre au géant canadien de proposer une offre complète à même de concurrencer celles d'Alcatel et Lucent. (...)
(03/02/2006 19:10:35)SAP se met finalement à la GRC hébergée
Le service hébergé de gestion de la relation client, annoncé très récemment par SAP, est désormais disponible. Si les versions en langues anglaise et allemande sont d'ores et déjà commercialisées, il faudra attendre quelques semaines et jusqu'à trois mois pour accéder aux offres en français, castillan ou chinois. Avant d'éventuellement affronter les poids lourds de ce marché - notamment Salesforce.com - l'éditeur allemand compte surtout sur sa clientèle traditionnelle de grands comptes. SAP CRM On-demand Solution, nom de baptême de l'offre, ne sera accessible qu'à partir d'un minimum de 100 postes installés, avec un coût mensuel de location de 75$ par poste. SAP lorgnait de longue date sur le segment on-demand. Mais le succès d'applications hébergées de type Salesforce.com reposant notamment sur une simplicité d'implémentation et de bas prix ne correspondait pas réellement à la culture maison. Du coup, la réponse est plutôt défensive ! L'idée étant avant tout d'éviter de perdre sur la brique CRM des clients PGI plutôt tentés de faire des économies en s'orientant vers Salesforce.com. De fait, SAP compte - à l'instar de Siebel, numéro un de la GRC, qui a lancé une offre équivalente il y a deux ans déjà - surtout amener ses propres clients à basculer vers SAP CRM On-demand Solution... tout en se gardant d'annoncer des objectifs ! Dans un premier temps, l'offre de SAP n'intègrera que des fonctionnalités directement liées à la gestion des forces de vente. D'ici la fin de l'année l'éditeur prévoit d'adjoindre des modules liés aux services après-vente et aux opérations de marketing. Il en coûtera 50$ supplémentaires par poste utilisateur pour ses fonctions. Côté hébergement, SAP s'appuie sur les services d'IBM, qui assumeront également une partie de l'activité de conseil autour de l'offre. Perfidement, Bob Stutz, VP SAP en charge de la GRC et de la stratégie globale, promet un niveau de disponibilité de 99,5%... avec la possibilité d'augmenter ce ratio si besoin pour qui voudra bien payer ! Rappelons que le service hébergé de Salesforce.com vient de connaître deux incidents majeurs en l'espace de quelques semaines. David Bradshaw, analyste d'Ovum, estime que si l'éditeur se devait de rentrer sur le marché du on-demand, son offre arrive trop tôt et est surtout trop incomplète. (...)
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