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A l'occasion du passage en région parisienne du « Lab innovation », un camion de démonstration des technologies de Ciena, Virginie  Hollebecque, directrice des opérations pour la France, Israël et l'Afrique fait le point sur la vision de l'équipementier, un an après le rachat de l'activité MAN (Metro Area Networks) de Nortel Networks. 

« Cet innovation Lab permet d'amener des experts des technologies au plus près de nos clients et de nos partenaires. Et sur certaines technologies comme le 100 G, le mieux est encore de voir ce qui marche. 'Seeing is remembering' » décrit-elle. 


L'innovation Lab de Ciena - Cliquer pour agrandir l'image

« Nous en sommes à la troisième génération d'Asic dans nos équipements, nous avons une génération d'avance, c'était d'ailleurs une des raisons de notre acquisition de Nortel Networks » ajoute-t-elle. Le marché de Ciena couvre désormais aussi bien les opérateurs télécoms que les entreprises. Il s'agit alors d'établissements financiers, des banques, d'entreprises de média ou d'organismes de la recherche qui ont des besoins spécifiques en termes de performance, de bande passante et de latence.

« A l'heure du Cloud Computing, il faut que les infrastructures télécoms permettent de tirer le meilleur parti de la virtualisation des applications » souligne Virginie Hollebecque.   Des liaisons 100 G ont été mises en oeuvre par Ciena pour la bourse de New York, le NYSE, qui avait des besoins spécifiques en termes de latence. Idem pour le réseau Renater de la recherche. Des liens 100 G avec un routage IP effectué par des équipements de Cisco ou de Juniper Networks ont été mis en oeuvre avec les opérateurs SFR (entre Paris et Bordeaux) ou Verizon (entre Paris et Francfort). 

Pour autant, la demande du côté du grand public, où de plus en plus consommateurs visionnent des programmes TV en HD a un impact différent selon les opérateurs télécoms. « Le déploiement du très haut débit s'effectue au cas par cas chez chaque opérateur, chaque réseau a ses contraintes, et nous regardons les liens qui ont besoin du 40 G ou du 100 G, qu'il soit délivré en mode 10 par 10, ou en 100 Gbit/s Ethernet » indique Virginie Hollebecque. 

Elle ajoute « Nos concurrents chinois ne savent pas faire du 100 G ni du 40 G cohérent. » La technologie 40 G cohérent permet d'effectuer des transmissions optiques sur des fibres de moindre qualité et sur des distances plus longues, cela permet de récupérer des installations terrestres ou sous marines qui n'avaient pas été forcément prévues pour cette gamme de transmission. « Les opérateurs ont besoin de technologies leur permettant de bâtir des réseaux maillés capables de répondre aux besoins de débits qui sont imrpévisibles» conclut Virginie Hollebecque.

Les élus des collectivités locales s'inquiètent de l'accroissement de la fracture numérique et du fait qu'ils puissent être tenus pour responsables par leurs administrés. Le 4 avril 2011, à l'occasion de l'Assemblée générale de l'Avicca (Association des villes et collectivités pour les communications Électroniques et l'audiovisuel), ils ont demandé que la montée en débit des liaisons ADSL de l'opérateur historique soit prise en charge essentiellement au niveau national et non au niveau local, ceci en mesure transitoire, là où il n'est pas possible de passer directement à la fibre optique.

Où trouver les financements ?

Les leviers de financement proposés par l'Avicca sont multiples. Ils suggèrent un programme d'investissements massifs de France Télécom dans les zones où les débits ADSL sont insuffisants, une affectation des dividendes de l'Etat (actionnaire de France Télécom) aux aides aux projets locaux, une séparation structurelle de l'opérateur historique afin de constituer une entité sous maîtrise publique assurant une transition de la boucle locale cuivre à la boucle locale en fibre optique, le tout sans subventions, une régulation différente de la boucle locale cuivre afin d'inciter à l'investissement, ou une alimentation pérenne du Fonds d'Aménagement Numérique du Territoire. Ce dernier verrait son objet être élargi à la montée en débit, ou devrait dégager des moyens suffisants pour traiter en priorité, en fibre optique jusqu'à l'abonné, les zones où les débits ADSL sont insuffisants.

L'Avicca demande un débat parlementaire sur ces différentes options de financement national de la montée en débit, suivi de décisions rapides. Un des moteurs de la réaction de l'Avicca provient du fait que le passage au très haut débit sur fibre optique est un chantier qui prendra au moins quinze ans dans le Programme national Très haut débit, et l'association ne veut pas rester sans rien faire en attendant pour les zones qui ont aujourd'hui des débits insuffisants. Au passage, l'Avicca souligne que l'opérateur de la boucle locale cuivre et les fournisseurs d'accès à internet dégagent des marges positives considérables sur cette activité depuis plusieurs années.

Une politique attentiste chez Orange

L'association critique l'opérateur historique qui n'a aucun plan pour faire monter en débit le réseau qui lui appartient : « il envisage seulement de faire appel aux subventions des collectivités, et concentre ses intentions d'investissements sur les zones rentables de déploiement de la fibre optique. » L'Autorité de régulation des télécoms en prend aussi pour son grade, puisque l'Avicca indique le dispositif présenté par l'Arcep affecte tous les coûts d'investissements au demandeur de la montée en débit, qu'il s'agisse de collecte, hébergement, modification de la boucle locale, « accompagnement » des opérateurs privés pour leurs DSLAM, c'est-à-dire en fait aux collectivités. 

Toujours selon l'Avicca, le coût de la montée en débit, en dehors des zones qui pourraient être fibrées dans les prochaines années, a été estimé de deux à cinq milliards d'euros, suivant les objectifs de débits à atteindre. Or, le programme national Très haut débit ne prévoit au maximum que deux cent cinquante millions d'euros pour aider les collectivités sur ce sujet, répartis jusqu'en 2017.

Crédit photo : D.R.

Le paiement par mobile est le serpent de mer de ces dix dernières années. Cela bloquait entre les banques et les opérateurs mobiles. Afin de libérer la voie, les opérateurs mobiles hexagonaux ont créé une filiale commune, Buyster, qui vient d'être agréée comme établissement de paiement par la Banque de France. 

Buyster est une société détenue à parts égales par Bouygues Telecom, Orange, SFR et Atos Origin. La société a été fondée en février 2011. Son objectif est de développer, d'exploiter et de commercialiser un service de paiement en ligne basé sur le mobile. Buyster annonce son ambition d'être « un acteur du paiement incontournable du eCommerce et le leader du mCommerce en France ». 

L'Autorité de Contrôle Prudentiel de la Banque de France vient d'accorder à Buyster un agrément définitif en qualité d'Etablissement de Paiement. Cet agrément permet à Buyster d'acquérir et d'exécuter des ordres de paiement pour le compte des e-commercants, en conformité avec le cadre réglementaire en vigueur en France. L'obtention de cet agrément constitue une étape nécessaire pour l'exploitation et la commercialisation de Buyster. A cette occasion, le capital de Buyster est porté à 10,2 millions d'euros afin de « préparer le lancement opérationnel de son activité » indique Eric Gontier, directeur général de Buyster.

Illustration : Eric Gontier, directeur général de Buyster (crédit D.R.)

Depuis le 1er janvier dernier, l'opérateur télécoms Colt s'est réorganisé en trois divisions : CES (Colt enterprise services), CCS (Colt communication services), et DCS (Data center services). La première traite  des services managés et plus généralement de tous les produits et services pour les grands comptes. Elle travaille en direct. La deuxième s'adresse aux PME, plutôt aux grandes PME, avec des services de gros (« wholesale ») et des produits spécifiques destinés aux PME. Elle est issue de la fusion des divisions « PME » (qui était dirigée par Richard Blaustein, l'ancien patron France) et « wholesale » (dirigée par François Eloy) et travaille uniquement en indirect. La troisième se met en place et permettra de vendre de l'espace dans les centres de données de Colt.

«Au delà de l'organisation par pays, ces « business unit » sont complètement intégrées», note François Eloy, vice-président exécutif (au plan corporate) de la nouvelle division CCS. Annoncée au mois d'octobre dernier, cette réorganisation doit « stimuler la croissance de l'entreprise, accroître sa performance et améliorer l'efficacité de ses différentes branches», remarque le patron mondial Rakesh Bhasin. Une charge exceptionnelle de 35 à 40 millions de livres a été passée pour réussir cette réorganisation qui doit entraîner une économie annuelle récurrente d'environ 20 millions d'euros.

Une majorité d'agents commerciaux

La division CCS, la seule qui vende en indirect, travaille aujourd'hui avec deux canaux. D'un côté les carriers, de très gros opérateurs comme Orange, AT&T, BT ou SFR. Ils vendent essentiellement des offres d'accès sur la boucle locale. L'autre canal est plus composite. Il comprend à la fois des agents commerciaux et des revendeurs. Les premiers, et c'est l'originalité de Colt, représentent l'essentiel de ce canal. Colt compte 600 agents dont une centaine en France.

Ce deuxième canal va connaître une profonde mutation. Actuellement, il commercialise des services et va se tourner vers de nouvelles offres en préparation. Des offres verticales, disponibles pour le réseau avant l'été. François Eloy cite plusieurs secteurs comme la santé, les jeux en ligne, les médias. Des offres qui nécessiteront de recourir à de nouveaux partenaires, des VAR sectoriels, d'une certaine taille. «Très offensif, le responsable de Colt souligne : nous avons une place à prendre sur ces marchés».

Colt propose également ses offres de manière différente, avec le concept Smart Office, qui permet au client de moduler les différents services proposés : accès, voix, sécurité, sauvegarde.