Pour les centres d'appel, Cisco intègre des agents IA dans Webex
A l'occasion d'un salon, Cisco a présenté des agents IA pour sa solution collaborative Webex. Ils seront spécifiques pour les centres d'appels.
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Pour répondre à une demande vers les LLM capables de fonctionner en local, Mistral AI lance la version 3.1 de son modèle Small. Il entend concurrencer Gemma de Google et GPT-4o...
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