Toujours contraint d'écouter ses clients, Dell va livrer ses PC neufs aux Etats-Unis sans suite logicielle. Le système installé sur ces PC sera donc parfaitement propre, débarrassé de plusieurs logiciels photo et audio, du kit de connexion de certains FAI, et des applications de productivité qui alourdissent les machines. Seule entorse à ce principe, trois logiciels resteront installés par défaut : Acrobat Reader, Google Toolbar, et un antivirus en version d'essai. Attention : cette décision ne concerne pas toutes les machines vendues aux Etats-Unis. Seuls les Dimension, Inspiron et XPS en profiteront. Et seulement si les clients en font la demande en cochant une case pendant leur commande en ligne. Contacté ce matin, Dell France n'a pas été en mesure de confirmer l'exportation de cette mesure vers l'Hexagone. L'idée de supprimer la suite logicielle des PC neufs revient aux internautes. En proie à de lourdes difficultés financières, Dell a créé dellideastorm.com, un site Web visant à recueillir les doléances de ses clients.