Troisième prédiction : en 2010, 20% des entreprises auront recours à des applications analytiques métier fournies en mode SaaS (software as a service). Kurt Schlegel, vice-président recherche chez Gartner, conseille aux directions informatiques de collaborer avec les utilisateurs métiers pour identifier les indicateurs liés à leur activité afin de les inclure dans leur portefeuille de fonctions BI. L'objectif étant d'intégrer dans l'entrepôt de données internes les informations obtenues avec les applications analytiques SaaS. Quatrième prédiction : en 2009, on verra émerger une forme de prise de décision en mode collaboratif qui s'appuiera sur des solutions combinant les outils de réseaux sociaux et les plateformes BI. Les DSI les plus futées, glisse Gartner, y trouveront un moyen d'exploiter la vague d'intérêt pour ce mode de collaboration informelle plutôt que de se borner à promouvoir un processus de décision du haut vers le bas de la hiérarchie. Enfin, selon la cinquième prédiction de Gartner, en 2012, un tiers des applications analytiques liées aux processus métiers seront fournies au travers d'applications composites proposant directement les fonctions d'analyse dans les applications opérationnelles. A côté des plateformes BI globales qui proposent de couvrir tous les cas de figure, le cabinet d'études suggère de recourir à des fonctions 'best-of-breed' permettant d'effectuer des requêtes et d'appliquer des métriques ou de produire des graphiques directement depuis l'application opérationnelle.