Afin de garantir la sécurité des postes de travail faisant tourner le SP3 d'Office 2003, Microsoft a bloqué l'accès à un certain nombre de types de fichiers parmi lesquels plusieurs sont générés par ses propres logiciels. C'est notamment le cas pour les documents créés avec Office 97 - et Word 2004 pour Mac, ou les versions antérieures de la suite bureautique - ainsi qu'avec Lotus 1-2-3, Corel Quattro Pro et Corel Draw. « Ces formats de fichiers sont bloqués parce qu'ils sont moins bien sécurisés. Ils sont susceptibles de vous exposer à un risque », explique Microsoft dans un document publié comme réponse à la grogne croissante des utilisateurs découvrant qu'ils ne peuvent plus utiliser leurs fichiers les plus anciens. Trois solutions semblent se présenter pour contourner les limitations introduites par le SP3. Si les administrateurs de systèmes peuvent télécharger un template pour ressusciter les anciens fichiers, la manoeuvre s'avère plus délicate pour les particuliers, qui devront éditer leur base de registre. Une démarche que Microsoft déconseille, l'éditeur mettant en garde contre la survenue de « sérieux problèmes ». Le groupe de Redmond conseille plutôt de se tourner vers une troisième voie : la conversion de tous les fichiers récalcitrants dans le format OpenXML - utilisé par défaut dans Office 2007. Pour ce faire, Microsoft met à disposition l'outil de conversion Office Migration Planning Manager (OMPM), qui « n'efface pas les fichiers originaux mais réalise simplement une copie du document dans un nouveau format ». Reste que la solution proposée n'est pas un modèle de souplesse pour des professionnels devant gérer des milliers - voire davantage - de fichiers.