Selon une étude du Strategic Counsel faite à la demande de CA, les bénéfices de la virtualisation n'apparaissent pas clairement aux utilisateurs. Ainsi, 44% des entreprises interrogées ne peuvent pas dire si le déploiement de serveurs virtualisés est un succès ou non, principalement parce qu'elles ne peuvent pas en quantifier le retour sur investissement (ROI). 71% des entreprises ayant décidé de virtualiser leurs systèmes d'information ont pourtant essayé plusieurs méthodes : logiciel comme matériel, partionnement des systèmes d'exploitation et même le calcul en grappe (clustering). À la différence des revendeurs d'outils de virtualisation, elles sont 66% à considérer le clustering comme une méthode de virtualisation à part entière. Pour elles, il s'agit d'abord d'améliorer le taux d'utilisation de leurs serveurs et d'assurer une continuité de service.