Le micro-management, gaspiller un temps et une énergie précieux sur des tâches qui pourraient facilement être traitées par un autre membre de l'équipe informatique, est un trait courant du DSI. C'est le cas cas chez ceux qui ont récemment obtenu ce titre et sont ainsi plus habitués à recevoir des instructions qu'à les émettre. Savoir comment faire la différence entre une tâche du niveau d'un directeur comme le DSI et l'encombrement quotidien de routines nécessite une combinaison de compétences selon Adam Landau, CIO chez le courtier en assurances pour le covoiturage Buckle. « Déléguer des tâches permet au DSI de se concentrer sur des éléments davantage prioritaires qui pourraient avoir un impact plus important sur l'organisation », relève-t-il. Il ajoute : « rester concentré sur des tâches à fort impact aide à préparer l'organisation pour son développement. »

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