Dell continue d'écouter sa communauté d'utilisateurs. « Nous allons pré-installer Linux sur une partie de notre gamme de PC de bureau, et de PC portables ». Le fabricant répond donc positivement à la demande persistante des linuxiens, qui ont pris d'assaut son site de suggestions, www.ideastorm.com. « Une idée s'est détachée, et est restée au sommet de vos préoccupations : un meilleur support pour Linux », déclare Dell sur son blog. Dell avait lancé le 13 mars un sondage sur IdeaStorm, auquel 100 000 internautes ont répondu. « Plus de 70% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles seraient prêtes à utiliser un système équipé d'un OS Linux, à la maison comme au travail ». Dell omet une information de première importance : la fabricant imposera-t-il sur ces machines un OS Microsoft payant, en plus de Linux ? Réponse dans quelques semaines. Au début du mois, Dell avait pourtant jugé difficile de pré-installer Linux, faute d'un consensus sur la distribution à retenir : Red Hat, Debian, Mandriva, ou autre ? Cet argument a été balayé, explique Dell, par la réaction de la communauté Linux, qui se dit « plus préoccupée par la compatibilité des drivers, et le support du noyau Linux, que par la distribution choisie par Dell ».