Si le numérique est aujourd'hui un moteur essentiel de l'innovation et de la différenciation en matière d'expérience client, les utilisateurs ne supportent pas les défauts de sécurité. Or « 61% des équipes informatiques et 52 % des équipes de développement estiment que les politiques de cybersécurité nuisent à leur capacité d'innovation » selon une étude menée par Forrester Consulting pour VMware. Pire : 22 % des développeurs déclarent connaître les politiques de sécurité à respecter et 27 % des répondants ne prennent aucunement part aux décisions relatives à ces politiques.

Or 53 % des répondants attendent un rapprochement entre équipes de sécurité et de développement dans les deux ou trois années à venir et 42 % que la cybersécurité accroisse sa place. Un tel rapprochement est vu comme un moyen permettant aux entreprises d'éviter de fonctionner en vases clos (71 % des répondants), de créer des applications plus sécurisées (70 %), et d'adopter de nouveaux workflows et technologies de façon plus agile (66 %).

Des priorités différentes selon les équipes

Malheureusement, les priorités des équipes sont différentes de celles des clients. Ainsi, les équipes informatiques et de sécurité considèrent l'efficience opérationnelle comme leur priorité première (52 %). Les développeurs considèrent comme prioritaire l'amélioration de l'expérience utilisateur (50 %), alors que ce dernier objectif ne figure qu'au quatrième rang des priorités des services informatiques (43 %) et de sécurité (40 %). En outre, plus de la moitié (51 %) des équipes InfoSec font de la prévention des failles leur deuxième priorité. Ces problèmes d'alignement seraient à l'origine d'un fonctionnement en vases clos et nuiraient à la collaboration entre services (60 % des répondants), augmenteraient le risque de failles de cybersécurité (57 %), et ralentiraient la mise en production de nouvelles applications (40 %).