IBM met les capacités de Watson à l'épreuve du service client
Utilisée en ligne ou installée sur site, la solution Engagement Advisor d'IBM apporte les capacités de Watson au service client. Elle accompagne les équipes des centres d'appels...
Business Informatique, Internet et Nouvelles Technologies
Utilisée en ligne ou installée sur site, la solution Engagement Advisor d'IBM apporte les capacités de Watson au service client. Elle accompagne les équipes des centres d'appels...
Selon une étude du cabinet Forrester, le BYOD et, d'une façon générale, l'autonomie IT des salariés sont des données à intégrer dans la gouvernance du système d'information.
Le prochain salon du groupement de revendeurs rassemblera deux fois plus d'exposants que l'an dernier. Le jour suivant, la FRP2I organisera son assemblée générale durant laquelle...
La SSII a publié des résultats pour le premier trimestre 2013, un peu en retrait par rapport à l'année précédente. Les conditions économiques ont impacté certaines régions,...
Avec la version 9.4 de sa plateforme Business Analytics, SAS proposera ses solutions sous la forme de packagings à déployer plus facilement dans des machines virtuelles, dans le...
La future Galaxy Tab 3 de Samsung serait le premier terminal Android du fabricant coréen à tourner avec une puce Intel, nom de code Clover Trail+.
Le constructeur a confirmé les rumeurs sur l'abandon de son projet de cloud public basé sur OpenStack. Il arrête également la vente de son cloud public basé sur VMware pour se...
Par le biais d'un montage complexe de filiales, Apple se soustrait en grande partie à l'impôt sur le bénéfice qu'il devrait payer aux Etats-Unis, ainsi que dans d'autres pays, en...
Le forum de recrutement Rejoignez une start-up, co-organisé le 25 mai prochain par l'association du même nom et France Digitale, réunira 60 jeunes pousses du numérique en quête de...
Après la constitution d'une entité multi-sites par fusion de plusieurs mutuelles, Harmonie Mutuelle a fait voter électroniquement ses 4500 collaborateurs.
Pour promouvoir la technologie peer-to-peer associée à son smartphone Galaxy S4 et son service Group Play, Samsung dote un concours de développement d'applications de 800 000...
La bonne tenue des marchés boursiers sur certaines valeurs technologiques pourrait inciter d'autres acteurs de la IT à s'introduire en bourse, à l'instar des éditeurs américains...
A la suite d'une intrusion sur les serveurs de Yahoo Japon, 22 millions d'identifiants ont peut-être été dérobés. Il s'agit toutefois de données publiques apparaissant notamment...
Le chiffre d'affaires de la SSII baisse de 7% au premier trimestre avec une décroissance de l'activité à l'international.
Le conseil d'administration de Yahoo accepte le rachat de Tumblr pour un montant de 1,1 milliard de dollars et en cash qui plus est.
Un récent arrêt de la Cour de Cassation vient encore rappeler les règles à respecter les conventions de forfaits en jours. Très utilisées en SSII ou pour les cadres, ces...
Vous avez manqué les principaux sujets de la semaine, pas de panique, voici un récapitulatif des actualités incontournables.