Les téléconseillers remplacés par l'IA chez Klarna
En difficulté financière, la société suédoise Klarna a remplacé une large part de ses téléconseillers par ChatGPT. Avec succès, assure-t-elle. L'IA assure le travail de 700...
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Dans le cadre d'une stratégie visant à reprendre en main son IT, Volkswagen s'est notamment appuyé sur son centre de nearshore à Lisbonne. Un site qui, au fil de ans, s'est inséré...
Pour améliorer la prise de décision RH basée sur l'IA, le spécialiste en solutions RH mais aussi finances Workday met la main sur l'éditeur HiredScore. Cette opération, qui...
En devenant vice-président pour la région Sud EMEA, Hugues Heuzé transforme son passage de Nutanix à Pure Storage, il a un peu plus de trois ans déjà.
Pure Storage, spécialiste du stockage full flash se sépare de près de 4 % de ses effectifs. Des solutions de reclassement et d'appui à la recherche d'emploi sont proposées.
A travers un ouvrage, le Pôle d'Excellence Cyber se mobilise pour renforcer la neurodiversité dans les entreprises IT. Les établissements de formation et les entreprises de la...
Les plus de 50 ans restent peu employés par les entreprises IT malgré la pénurie de talents observée dans le secteur, selon une étude de la French Tech Grand Paris. En cause, des...
DSI des Mousquetaires pendant plus de 6 ans, Christophe Leray prend la direction IT du groupe français de logistique STEF qui réalise plus de 4,2 milliards d'euros de chiffre...
Avec plus de 1 250 établissements dans 95 pays, le groupe hôtelier Radisson est l'un des plus importants du secteur. Pour Jaime González-Peralta, son DSI, la technologie est...
Début 2023, la société de gestion des voyages et des dépenses Navan a choisi d'adopter la technologie d'IA générative pour une myriade d'utilisations commerciales et d'assistance...
Faut-il mesurer la productivité des développeurs et si oui, comment. Le débat reste animé, surtout à l'heure où l'IA générative permet d'automatiser certaines tâches au sein de la...
L'accent mis sur la productivité impose de répondre à deux questions clés : que recouvre-t-elle et comment la mesurer. Concernant LinkedIn, l'entreprise a développé son propre...
Après des années d'euphorie, les salaires des cadres informaticiens progresseront de façon moins soutenue l'an prochain, prévoit Robert Walters dans sa dernière étude sur les...
Pour rendre son support IT plus efficace, Toyota Motor North America s'appuie sur l'IA générative. L'industriel a développé un équivalent de ChatGPT pour traiter les questions les...
À l'occasion du SIDO à Paris (6 et 7 décembre), SNCF et Bastide Groupe, spécialiste du matériel médical, étaient invités à témoigner de leurs expériences, notamment en matière...
L'industriel mise sur la start-up française Neobrain pour déployer une solution unique permettant à ses 83 000 collaborateurs de prendre en main le développement de leur carrière...
La vidéoconférence entraîne-t-elle de la fatigue ? C'est la question de recherche à laquelle tente de répondre une étude réalisée par des chercheurs autrichiens.