CRM - Gestion de la relation client
Certes, les sites e-commerce font mieux que les autres sites. Mais les réseaux sociaux ne sont encore que rarement intégrés. Et la perfection n'est clairement pas de ce monde en...
IT News Info a lancé sa plateforme d'informations et de curation mettant en avant des contenus pertinents dans les domaines du CRM, de la mobilité, du marketing digital, du...
Le groupe de conseil Keyrus, spécialisé dans la BI, organise le 9 octobre prochain une soirée de recrutement qui devrait lui permettre de l'aider à engager 260 ingénieurs et...
En août, le fondateur de Salesforce.com avait averti de l'arrivée prochaine d'une autre ligne de produits sous la forme d'un « nouveau cloud » s'ajoutant à ses clouds Sales,...
L'éditeur de logiciels cloud en gestion de la relation client a précisé ses intentions en matière de création de datacenters en Europe. En plus d'une installation en France, deux...
L'éditeur de logiciels de gestion a recruté Gildas Leroy qui viendra prendre la tête de sa division Small and Medium Business. Il était précédemment vice-président EMEA...
Spécialisé dans le conseil et les services d'intégration dans le décisionnel, Business & Decision renforce son offre de services dans le domaines de la gestion de la relation...
Afin de mieux connaître l'audience de ses sites web, SFR Business Team a mis en place une solution fournie par Getplus. La prochaine étape passe par la mise en place d'une...
Tibco Software se positionne face à Oracle, IBM et Adobe sur le segment de marché très disputé des solutions CRM d'amélioration et de l'optimisation de l'engagement client. Son...
Avec Salesforce1Fund, la société de Marc Benioff mise sur les apps mobiles. Ce fonds spécialisé a déjà investi dans DocuSign, InsideSales, Skuid et i.am+.
Cegid fait évoluer sa suite modulaire destinée à la distribution en boutique. Son offre s'ouvre davantage aux applications externes et enrichit ses outils d'analyse. Elle se...
Amazon Sponsored Links, le futur système de marquage publicitaire du géant de l'e-commerce, pourrait ressembler à Google AdWords, avec des annonces ciblées par mots clefs.
Outre-Manche, pour avoir manqué à ses obligations de traitement des réclamations et avoir fait attendre trop longtemps ses clients, EDF Energy a accepté de verser 3,7 M€ à...
Revendu par Sage il y a deux ans, Saleslogix vient d'être racheté par Infor qui ajoutera ses logiciels de CRM dans le cloud à son offre CloudSuite disponible sur AWS.
Stephen Kelly deviendra CEO de Sage en novembre. Actuellement haut fonctionnaire auprès du gouvernement britannique, celui qui va remplacer Guy Berruyer fut aussi CEO des éditeurs...
L'éditeur de PaaS et de SaaS renforce la présence de la vidéo dans sa plateforme de support Desk.com. Salesforce compte sur cette démarche pour récolter un maximum de données sur...
Le groupe Accor, qui gère 3 600 hôtels dans le monde, a témoigné dans le cadre de Microstrategy World 2014 à Barcelone le 9 juillet 2014. L'évolution de son décisionnel a permis...