CRM - Gestion de la relation client
Pour soutenir son nouveau plan stratégique, le distributeur américain de chaussures de sport Foot Locker a entrepris une transformation technologique avec une exploitation plus...
Un an après avoir été dévoilée, la solution de création d'agents autonomes Copilot Studio de Microsoft arrive en beta publique. 10 agents autonomes greffés à Dyanmics 365 ont...
L'observatoire GenScan de la Grande école du numérique fait ressortir une stabilité des besoins en recrutement IT des entreprises au niveau national depuis juin 2024. Les...
A l'occasion du salon Big Data & AI Paris 2024, Bonduelle est revenu sur le renouvellement de sa plateforme de référentiels de données produits. Le groupe agro-alimentaire a fait...
Le spécialiste en bases de données SingleStore met la main sur BryteFlow. Ce dernier propose à partir d'une interface no-code des outils d'ingestion de données multi-sources...
Selon Alation, grâce à l'intégration de sa plateforme à celle de Salesforce, les clients pourront développer et gérer des actifs de données fiables, et alimenter leurs agents...
La rédaction du Monde Informatique a accueilli Antoine Lortie, DG de Rubrik France. L'occasion de parler avec lui des évolutions de la société récemment introduite en bourse vers...
Quelques jours après sa conférence Dreamforce 2024 de San Francisco, Salesforce met la main sur Zoomin et sa technologie de traitement des données non structurées. Une annonce qui...
La filiale centenaire de Renault spécialisée dans le financement Mobilize Financial Services (ex Diac) a basculé son système de gestion des contrats maison devenu obsolète vers...
En diffusant sa dernière technologie Agentforce de création et de gestion d'agents IA dans tout son socle applicatif Customer 360, de Sales Cloud à Slack et Tableau, Salesforce...
Salesforce continue son offensive sur les chatbots IA en ouvrant les interactions de Slack AI à d'autres agents d'applications tiers. D'autres nouveautés étoffent Slack AI.
Juergen Mueller, CTO, quitte le conseil d'administration exécutif de SAP, affirmant que son comportement lors d'un événement de l'entreprise était incompatible avec les valeurs de...
La filiale d'Oracle, Netsuite, poursuit la diffusion de l'IA générative au sein de ses différents produits avec un focus sur les équipes finances et auprès des développeurs.
Basé sur le pipeline de génération de données automatisé open source APIGen, le grand modèle d'action (LAM) XGen-Sales de Salesforce doit aider les développeurs et les entreprises...
Après les agents IA, Salesforce continue ses emplettes avec l'acquisition de la société Own spécialiste en sauvegarde et la protection des données pour un montant de 1,9 Md$.
Lassés de la multiplication des refus d'autorisation de soins générés par l'IA des sociétés d'assurance, des médecins ont choisi à leur tour de faire appel à cette technologie...
Adobe a présenté la dernière version de Journey Optimizer, basée sur Expérience Platform. Elle se voit doter d'un assistant IA pour aider à cibler des groupes d'acheteurs.