En ces temps de crise sanitaire et économique, les entreprises cherchent bien sûr à recruter des nouveaux clients mais surtout à mieux fidéliser leurs contacts existants. Et pour cela, les traditionnelles campagnes d'emailing ne suffisent plus, elles sont souvent noyées dans la masse des messages reçus. Aujourd'hui, les entreprises recherchent de la personnalisation et de la pertinence. Personnalisation pour aiguiser l'attention des destinataires et pertinence pour envoyer le message au bon moment sur le bon canal. Pour y parvenir, il existe sur le marché des outils de marketing automation qui adressent les marchés btoc et btob. Au travers de ce dossier, vous allez d'ailleurs découvrir 10 solutions d'éditeurs ainsi que des témoignages clients qui utilisent certaines de ces solutions.