Le spécialiste franco-américain de la téléphonie cloud d'entreprise Aircall réalise une troisième levée de fonds de 60,2 M€ à laquelle ont notamment participé DTCP, eFounders...
Le fournisseur télécoms russe Rostelecom a redirigé le trafic Internet émanant de plus de 200 opérateurs CDN et cloud incluant Akamai, Amazon, Google et Facebook.
Combinant différentes liaisons WAN physiques en un seul réseau logique à des capacités de priorisation du trafic pour accélérer la performance applicative, les technologies SD-WAN...
Le chinois Huawei n'a pas à rougir de son bilan 2019 qui affiche près de 123 Md$ de chiffre d'affaires et un bénéfice net d'environ 9 Md$. Le fabricant de mobiles et d'équipements...
Belle progression de l'opérateur du groupe Bouygues l'année dernière. Avec un chiffre d'affaires de 6,058 Md€, Bouygues Telecom connait une croissance de 13% comparé à 2018....
Pour traiter efficacement les appels de ses clients, même en période de pic, le Groupe Rossignol a déployé la solution de centre de contacts en SaaS d'Eloquant.
Après la condamnation de l'équipe dirigeante de France Télécom pour « harcèlement moral institutionnel », les salariés sont plutôt déçus, selon Sébastien Crozier, président de la...
Une étude LogMeIn / Ovum révèle que les services au contact direct avec les clients manquent d'outils adaptés à l'évolution de leurs tâches : une source de frustration pour les...
A l'occasion d'un point avec des analystes et des journalistes, Orange a levé le voile sur son plan stratégique pour les 5 prochaines années. Création d'une filiale de concessions...
La hausse des revenus du marché mondial de l'IT ne devrait plus atteindre que 0,4% cette année. Le cabinet d'études Garner maintient néanmoins ses prévisions d'une croissance de...
Dans un rapport, l'Union européenne s'est penchée sur les risques cyber en matière de 5G. Si Huawei n'est pas nommément cité, le fournisseur n'en reste pas moins indirectement...
Avaya a signé un accord commercial et technologique avec RingCentral dans le but de mettre en commun leurs offres. RingCentral deviendra le fournisseur exclusif en solutions UCaaS...
Pour son premier semestre 2019 d'activité, Free a vu son résultat net chuter de 232 à 91 millions d'euros. Si son chiffre d'affaires a progressé de 8,4% dépassant les 2,6...
Groupama Rhône-Alpes Auvergne a étendu l'utilisation de Xivo d'Avencall à ses centres de contact pour remplacer Genesys.
Malgré un climat incertain sur les échanges commerciaux au niveau mondial et certains marchés en berne, et certains marchés en berne, les ventes de technologies d'information et...
Pour sa première acquisition, l'opérateur basé en métropole lyonnaise Sybord a jeté son dévolu sur son homologue jurassien ETG Telecom. Le dirigeant de ce dernier partant bientôt...
