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Alors qu'il ne disposait au départ d'aucune visibilité sur ses clients en raison du mode de commercialisation de ses produits, le fournisseur de produits cosmétiques Natura Brasil a pu constituer en 4 ans une base de données hautement qualifiée lui permettant de réaliser des actions marketing très personnalisées. En s'appuyant sur les solutions de fidélisation de Comarch à travers son portail MyNatura et son app mobile, la société a pu développer une stratégie de vente multicanale et augmenter ses ventes en ligne.
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