Stratégies Clients 2013 : Maîtriser les interactions multicanales
Du 16 au 18 avril, les acteurs de la relation client ont montré l'obligation d'intégrer la multiplicité des canaux dans la prise en charge des contacts avec les clients. Quatre...
Du 16 au 18 avril, les acteurs de la relation client ont montré l'obligation d'intégrer la multiplicité des canaux dans la prise en charge des contacts avec les clients. Quatre...
Paul Otellini, le patron d'Intel sur le départ, a indiqué que la faible courbe de Windows 8 constituait l'un des facteurs de la baisse des ventes de PC.
À l'occasion d'une conférence organisée par Huawei à Paris, l'Idate a présenté un panorama des déploiements fibre optique et 4G en France.
Le site de micro-blogging a lancé une fonctionnalité à destination des annonceurs et des agences pour cibler leur campagne en fonction des mot-clés utilisés par les abonnés...
April est un important groupe d'assurances. Son GIE informatique a déployé une solution pour sécuriser son réseau et veiller à la conformité des terminaux.
La SSII indienne échappe à la crise en présentant des résultats annuels pour 2012/2013 en forte croissance.
La SEC semble réfléchir à nommer un responsable pour surveiller le marché du trading algorithmique. Chris Concannon, actuellement dans l'exécutif d'une société du secteur et...
A travers son tour de France, le spécialiste du stockage aide les partenaires dans leur réflexion sur le cloud computing.
Le constructeur IT s'est adossé à une start-up pour lancer sa gamme de produits dédiés à la domotique, baptisée Pluzzy.
En passant un accord avec Leap Motion, HP entend ntégrer la technologie 3D de reconnaissance gestuelle de la start-up dans certains de ses PC, dans le courant de l'année.
Dans un entretien à nos confrères d'IDG NS, le CEO d'Evernote a indiqué que la société allait bientôt sortir des équipements avec des partenaires, pour lancer à terme sa propre...
Ouverts depuis juin 2012 en mode preview, les services IaaS de Microsoft sur Windows Azure disposent désormais du support de l'éditeur et de contrats de niveaux de service....
Les salariés de Behavio, une start-up spécialisée dans l'analyse comportementale sur mobile, vont intégrer les équipes de Google.
Selon The Verge, Microsoft aurait travaillé à intégrer une option dans Windows Blue permettant de démarrer directement sur le bureau, sans passer par l'interface Modern UI (l'ex...
Intel a publié les résultats de son premier trimestre fiscal qui montrent une baisse des revenus et une chute des bénéfices. Le ralentissement du marché des PC a pesé sur...
La Samsung Galaxy Note 8 va bientôt être disponible à partir de 399€ en France.
Twitter et Facebook peuvent se révéler précieux en cas de crise, mais ils sont aussi sources de désinformation et de canulars comme le montrent les récents attentats perpétrés à...