Verizon automatise son service client avec le traitement du langage naturel
Le géant des télécommunications américain Verizon a réduit ses coûts et amélioré les temps de réponse de son service client : grâce au traitement du langage naturel et à...
Business Informatique, Internet et Nouvelles Technologies
Le géant des télécommunications américain Verizon a réduit ses coûts et amélioré les temps de réponse de son service client : grâce au traitement du langage naturel et à...
Amazon a saisi la justice pour contraindre le président américain à s'expliquer sur l'attribution surprise du megacontrat JEDI du Pentagone pour moderniser son infrastructure...
Destiné aux équipements situés en bout de réseau dans l'industrie et l'IoT, le processeur Cortex-M55 annoncé par ARM apporte jusqu'à 15 fois plus de performance sur...
Pour accompagner sa digitalisation, la régie autonome des transports parisiens organise le 27 février prochain, un événement de recrutement qui se déroulera dans les bureaux de...
Après avoir mis la main sur la jeune pousse Blossbury AI en 2018 et ouvert son centre de recherche en intelligence artificielle à Paris, Facebook poursuit sur sa lancée dans ce...
Pour aider ses clients à obtenir rapidement des réponses, Somfy a mis à leur disposition un portail de selfcare basé sur les solutions d'Easyvista.
PPG, fournisseur de peintures, revêtements et autres matériaux de construction a créé un service analytique pour aider ses clients à maximiser la durée de vie de leurs équipements...
Les ventes de systèmes d'impression ont baissé de plus de 6% à l'Ouest du vieux continent l'an dernier. Les difficultés touchent à la fois les segments du jet d'encre et du laser.
Le chiffre d'affaires de Neurones a progressé de 4,1% l'an dernier. Certaines des activités du groupe de services IT ont enregistré des hausses à deux chiffres, notamment celles...
Les outils dédiés à l'ITSM, très fréquents, commencent à s'étendre au-delà de la seule informatique, à l'ESM, selon une étude de Micro Focus.
Pour convaincre le conseil d'administration de HP d'accepter son OPA, Xerox a relevé de 22 à 24$ par action le montant de son offre.
Dans un rapport remis aux ministres le 5 février dernier, le Conseil national du numérique (CNNum) a formulé 50 recommandations concrètes sur des scénarios d'amélioration de...
Selon une enquête teknowlogy Group / Stratus technologies, plus de six décideurs industriels européens sur dix prévoient d'augmenter leurs investissements dans les projets de...
Nohad Akl a été nommée directrice marketing et digital de l'entité d'assistance du groupe Allianz.
Le 4 février 2020, le Medef a organisé une matinée pour éclairer les chefs d'entreprise sur les différentes problématiques liées à l'exploitation des données, notamment les...