CRM - Gestion de la relation client
Vous avez des données à explorer ? Voici quelques outils qui pourront vous être utiles pour les transformer en informations et en graphiques attrayants.
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Fusion Applications, mode d'emploi. L'offre applicative qu'Oracle prépare depuis six ans ne vient pas bousculer l'existant mais le compléter. Ce matin, à Paris, le responsable de...
Avec Radian6 Social Marketing Cloud, Salesforce.com affine son offre d'analyse en temps réel des informations collectées sur les réseaux sociaux.
L'intérêt croissant des entreprises pour Hadoop et pour les technologies qui lui sont associées stimule la demande de professionnels disposant de compétences pour gérer des « Big...
Publicis Consultants Net Intelligenz et Atos Consulting ont co-écrit un livre blanc très documenté sur l'évolution de la relation client à l'heure des médias sociaux.
L'éditeur polonais Comarch veut déployer en France sa solution de gestion intégrée pour opérateurs de télécommunications. Il a aussi l'ambition de constituer un réseau de...