le 22 Mai 2014 / Application
Salesforce ajoute 30 fonctions à son application mobile
L'app Salesforce1 Mobile s'étoffe et arrive sur les plates-formes BlackBerry et Microsoft Windows 8.
/ Salesforce
le 16 Mai 2014 / CRM
Salesforce lance des services CRM sur mesure pour les banques
Avec Salesforce1 Financial Services, l'éditeur spécialisé dans les solutions SaaS propose des outils pour aider les acteurs de la banque et de l'assurance à attirer et...
le 06 Mai 2014 / Réseaux sociaux
Marketing cloud : Salesforce combine Radian6 et Buddy Media
Social Studio fournit aux équipes marketing un ensemble d'outils et de fonctions pour surveiller les médias sociaux et y publier des contenus. Salesforce.com le propose...
le 06 Mai 2014 / CRM
Logiciels CRM : le marché a bondi de 13,7% en 2013
Gartner a évalué le marché des logiciels de gestion de la relation client à 20,4 milliards de dollars sur l'année écoulée. Un dynamisme porté par la forte demande en solutions...
le 29 Avril 2014 / Application
Salesforce ajoute un support client vidéo aux apps mobiles
En s'inspirant du bouton Mayday du Kindle d'Amazon, Salesforce propose aux utilisateurs de son application Service Cloud d'insérer dans leurs apps mobiles un bouton d'appel du...
le 14 Avril 2014 / Editeur
Salesforce va agrandir ses locaux à San Francisco
L'éditeur Salesforce a signé un bail de 15 ans et demi pour louer 65 000 mètres carrés de bureaux supplémentaires dans un immeuble en construction. La facture reviendra à 700...
le 14 Mars 2014 / Business
Colin Powell rejoint le conseil d'administration de Salesforce
Après l'Irak et le ministère américain des affaires étrangères, Colin Powell ajoute Salesforce à son CV. L'ancien secrétaire d'État de Georges W. Bush n'est pas un novice dans le...
le 03 Mars 2014 / SaaS
Datacenter : Après l'Angleterre, Salesforce se déploiera en France et en Allemagne en 2015
A l'occasion de la visite de François Hollande, Marc Benioff, CEO de Salesforce avait évoqué la création d'un datacenter en France en 2015. L'éditeur vient de confirmer cette...
le 18 Février 2014 / SaaS
Un datacenter Salesforce pour la France en 2015
Pionnier des solutions SaaS, l'Américain Salesforce.com n'a pas encore de datacenter en Europe. Il prévoit d'en installer un en France en 2015. D'ici là, il en aura déjà ouvert un...
le 21 Novembre 2013 / Sécurité
Dreamforce 2013 : Selon Salesforce, l'affaire Prism n'a pas entamé la confiance dans le cloud
Les deux dirigeants de l'un des plus gros fournisseurs de cloud public au niveau mondial ont fermement démenti une baisse de confiance des clients dans le cloud après les...
le 21 Novembre 2013 / Réseaux sociaux
Dreamforce 2013 : Les médias sociaux permettent aussi à KLM de booster ses ventes
Le média social interne de KLM ne fait pas seulement office de bureau de réclamation pour ses clients. La compagnie aérienne l'utilise également pour stimuler ses ventes :...
le 24 Juillet 2013 / Application
Salesforce renforce la productivité de Chatter Mobile
La quatrième version de l'application de collaboration permet de rédiger les dossiers, elle s'enrichit d'une vue « tableau de bord » et d'actions personnalisées.
le 22 Juillet 2013 / CRM
Un app pour suivre la réparation des sacs Freitag
Les clients des sacs Freitag qui devront faire réparer leur acquisition seront désormais accueillis dans les magasins avec une application iPad développée par Parx et reliée au...
le 18 Juillet 2013 / SaaS
Salesforce regroupe ses offres dans Sales Performance Accelerator
L'achat combiné du CRM, de la suite de gestion de la performance et de la suite B2B de Salesforce.com permet de profiter pendant les trois prochains mois d'un tarif promotionnel.
le 10 Mai 2013 / Acquisition
Salesforce.com acquiert Clipboard et annonce la fermeture du service
Le service de partages de fichiers Clipboard, racheté par SalesForce.com, annonce la fermeture de sa plate-forme le 30 juin prochain pour se concentrer sur son intégration.
le 02 Mai 2013 / Business
Salesforce.com devance SAP sur le marché du CRM
Le marché du CRM a atteint 18 milliards de dollars en 2012, une progression de 12,5% par rapport à 2011, selon le cabinet Gartner. L'ancien leader du segment, SAP, a cédé sa place...
le 30 Avril 2013 / Bureautique et Collaboratif
Un RSE en mode SaaS pour les 18 000 collaborateurs de Pernod Ricard
Le groupe de spiritueux a mis en place un réseau social d'entreprise. La solution SaaS est utilisée par 18 000 collaborateurs.