En s'appuyant sur le cabinet de conseil Cenisis, le distributeur de produits de décoration Saint-Maclou a fondé son data management.
Les mythes sur la transformation numérique sont nombreux et peuvent annuler tous les résultats envisagés.
Le dernier plan digital d'AccorHôtels prend forme avec deux priorités : la rapidité et la personnalisation sans devenir trop intrusif avec ses clients.
Suite au recentrage d'Adthink Media sur le marché BtoC, IT News Info change d'actionnaire majoritaire avec l'arrivée d'ITfacto. IDG Communications reste au capital d'IT News Info...
La fourniture de prestations de conseil autour de la transformation digitale devrait représenter 2,6 Md€ de chiffre d'affaires en France en 2018. 62% des entreprises...
A partir d'aujourd'hui, les clients fidèles du distributeur Auchan peuvent participer à un challenge pour gagner des remises. Chaque défi est personnalisé en fonction des...
Bien implanté dans la région de Lille depuis une décennie, l'éditeur polonais Comarch (5 500 personnes dans le monde) ouvre un 15ème datacenter sur son site de Lezennes, près de...
Après avoir lancé une première offensive dans le marketing digital en 2014, le groupe Renault veut pousser son CRM on-line plus loin avec davantage de personnalisation liée aux...
Créée il y a bientôt dix ans, l'éditeur éponyme du logiciel de traitement automatique de langage naturel Do You Dream Up est dans une forte dynamique de croissance. Les chatbots...
Afin de personnaliser son CRM et améliorer l'expérience clients, Engie (ex-GDF-Suez) a opté depuis 2016 pour la solution Marketing Cloud d'Oracle. Les données de relation client...
RGPD, prépondérance des algorithmes, mais aussi diversification des offres de PaaS big data ou projets IoT figurent parmi les focus de Big Data Paris 2018. Du côté des...
L'éditeur de logiciels ERP et CRM Infor vient de nommer Alexandre Gagliano responsables des ventes d'Infor Customer Experience dans les pays francophones.
L'éditeur français Tinyclues recourt aux technologies Deep IA pour identifier dans l'ensemble des données clients les intentions d'achat latentes. Sa solution SaaS vient s'ajouter...
Selon une étude réalisée par YouGov Plc sur la commande de RSA, les clients falsifient leurs données pour échapper à la publicité. Et aussi pour des motifs de sécurité et de...
Pascal Laik apporte plusieurs décennies d'expérience en gestion et en commercialisation des logiciels à FollowAnalytics. L'homme vient d'être nommé directeur général et président...
La start-up californienne Qubole a intégré sa solution de traitement des big data avec le datawarehouse de Snowflake. Les utilisateurs de Qubole peuvent ainsi accélérer le...
Confronté depuis plusieurs années à une mutation en profondeur de son marché, Solocal - ex-PagesJaunes - affronte une vive concurrence sur ses services numériques de communication...