En ayant recours à la plateforme omnicanale d'engagement client d'Emarsys, Ornikar a accru considérablement son efficacité marketing.
Le média social de Jack Dorsey cède aux sirènes des services payants avec Super Follow. Une corbeille de fonctions plus qu'inspirée par ses concurrents Facebook, Clubhouse,...
Pour continuer à permettre un ciblage publicitaire en fonction des habitudes de navigation web tout en respectant davantage la vie privée des internautes, Google teste l'API FLoC...
Wiztrust certifie par la blockchain les informations corporate et financières quel que soit leur format, pour éviter les fake news, le piratage, etc. La filiale Euronext Corporate...
En plus de la digitalisation de son canal de ventes B2C, la Mutuelle générale a franchi le pas de numériser également son pendant B2B. DocuSign a été sélectionné en tant que...
Pour maintenir des ventes auprès de clientes fidèles durant le deuxième confinement, Gérard Darel a utilisé WhatsApp et le paiement par PayPlug. La vente classique sur un site...
En ces temps de crise sanitaire et économique, les entreprises cherchent bien sûr à recruter des nouveaux clients mais surtout à mieux fidéliser leurs contacts existants. Et pour...
Pour les 20 ans de sa carte cadeau, Starbucks lance une app dans Microsoft Teams. Objectif : permettre d'offrir un café ou un muffin à un collaborateur ou un client avec une carte...
Avec l'acquisition d'Imimobile pour un montant de 730 millions de dollars, Cisco compte renforcer l'expérience client en combinant la technologie d'Imimobile avec sa propre...
2020 est une année difficile pour les grands sites touristiques. Pour pallier l'absence de touristes internationaux, le château de Versailles est un des premiers au monde, avec le...
En cette fin d'année plus que particulière, la marque de chocolats Ferrero Rocher s'associe pour la 2e année à l'illumination des Champs-Élysées. Croisant marketing physique et...
Avec la solution SaaS de Workfront, conçue pour gérer workflows et projets, Adobe rachète un partenaire avec lequel il a déjà développé des synergies et compte plus de 1000...
Monoprix a entreprise de nombreuses évolutions récentes à son SI. Au delà de la pure technologie, le partenariat avec Amazon a eu des implications importantes comme a pu...
Alibaba et BMW ont signé un protocole d'accord pour collaborer sur la transformation digitale complète de l'expérience client au travers du réseau de distribution du constructeur...
Le 15 octobre, Enjeux Marketing et Le Monde Informatique vous convient à une matinée en Web TV sur l'univers élargi des médias sociaux. La société d'exploitation de la tour...
Le 5 octobre, l'AFRC (Association française de la relation clients) a remis ses 13e palmes sur le thème des valeurs. Kering, EDF, l'Établissement français du sang, Fnac Darty et...