SaaS - Software as a Service
Contaxium a eu recours au RPA en SaaS SS&C de Blue Prism, intégré par Novelis, pour accroître l'efficience de ses agents dans ses centres d'accueil téléphonique.
En donnant la possibilité aux utilisateurs d'agrémenter leur profil avec des informations plus personnelles, Slack espère connecter les équipes distantes plus efficacement.
Après avoir doublé depuis 2020, l'effectif rattaché au bureau parisien de RingCentral va encore croître de 25% cette année. L'éditeur UCaaS recherche notamment un vice-président...
Centré sur la gestion des services informatiques, EasyVista élargit son périmètre vers la gestion des opérations IT à travers des acquisitions. La dernière en date, Itexis, porte...
En s'appuyant sur l'intégrateur Carrenet et l'AMOA Alenium, la fédération Coop'HLM s'est dotée de Salesforce avec des données hébergées chez Agoravita et un décisionnel MyReport.
Pour simplifier la migration de données entre on-premise et cloud, ainsi que le data management et l'ingénierie de données, Informatica a engagé des partenariats avec trois...
Selon les analystes, l'acquisition de VMware par Broadcom pourrait donner lieu à plus d'initiatives en matière de 5G, de réseaux définis par logiciel et de gestion multicloud,...
Dans un dernier bulletin d'alerte, le spécialiste de la visioconférence Zoom a publié une mise à jour corrective 5.10.0 concernant en particulier Client for Meetings pour Android,...
Le site de petites annonces Leboncoin a mis en oeuvre depuis plusieurs années le SaaS de Zendesk pour sa relation clients et en adapte l'usage.
Après Snowflake, c'est à la plateforme Databricks que la solution Anomalo peut se connecter pour surveiller la qualité des données dans n'importe quel table d'un datalake.
Proposant une solution SaaS d'extraction, de transformation et d'ingestion des données, la start-up israélienne Rivery ouvre une activité en France. Sa levée de 30 millions de...
Lamie mutuelle a mis en place la plateforme d'Opendatasoft pour centraliser l'ensemble de ses données sur les adhérents, les cotisations et les prestations. Cela ouvre la voie à...
En plus de 20 ans d'existence, l'éditeur français DiliTrust a conquis plus de 2000 clients parmi les directions juridiques de grandes organisations, principalement en France et au...
Dans un dernier rapport, Splunk pointe les bénéfices de la mise en place de l'observabilité et fait ressortir un certain retard de la France. Les coûts d'interruption de service...
Etendre et faciliter l'accès à l'analyse de données est l'un des focus de Tableau qui organisait cette semaine sa conférence annuelle à Las Vegas. Pour présenter les données...
Pris en tenaille entre les autorités anti-concurrentielles et des opérateurs cloud européens, Microsoft fait évoluer sa politique cloud. Avec à la clé un usage plus flexible de...
Plus d'un an après le lancement de sa solution Viva orientée autour de l'expérience collaborateur, Microsoft annonce un module supplémentaire, Goals. Proposé en bêta privé, il...