Une récente étude de l'éditeur Dynatrace auprès de 450 ingénieurs en fiabilité des sites ou SRE (site reliability engineers) montre que le rôle de ces derniers est aujourd'hui...
Lors du salon Cap IT, Julien Legrand, fast data squad leader chez CA-GIP, entité chargée de la production du groupe Crédit Agricole, a expliqué comment son équipe déploie des...
Selon une étude mondiale de la Harvard Business Review, seules 28% d'organisations estiment avoir une très bonne compréhension du niveau de satisfaction des individus tout au long...
Face aux décisions des plus grands éditeurs de logiciels américains et européens de stopper leurs activités en Russie, le puissant opérateur télécom Rostelecom mise sur leur...
L'équipementier automobile, Delfingen, a migré son ERP réalisé en interne sur Google Cloud Plaform. Il a été accompagné de Sfeir dans cette démarche avec un passage par la...
Selon une étude d'Opinion Matters / Hackerone, les entreprises préfèrent rester discrètes sur leur cybersécurité au lieu d'être transparentes.
Créé en 1999, Solarwinds - l'éditeur d'Orion marqué par un piratage d'envergure mondiale fin 2020 - a jusqu'alors adopté une stratégie de développement plutôt discrète mais non...
En faire trop et trop vite, ne pas communiquer suffisamment, ne pas se concentrer sur le métier... Comme dans de nombreuses initiatives IT, ces erreurs courantes peuvent nuire à...
Le dernier service poussé par Redstor permet aux fournisseurs de services de réaliser rapidement des sauvegardes à l'échelle d'environnements Kubernetes dans Amazon. Et ce, sans...
Pour accompagner la croissance de son service de livraison de repas au bureau, Dejbox a mis en place la plateforme d'expérience client de Zendesk, préservant ainsi la performance...
SAP a nommé IBM en tant que fournisseur premium pour son offre Rise with SAP. Il hébergera S/4HANA dans son cloud en lui ajoutant des services de conseil personnalisés.
Face à l'explosion et à la complexité des cyberattaques, les entreprises ont intérêt à confier leur cybersécurité à des fournisseurs de services de sécurité. Leurs solutions à la...
Une enquête de Kaspersky menée en Europe montre que les entreprises manquent souvent de ressources pour faire appel à une expertise tierce en cybersécurité.
Un rapport de l'éditeur Zendesk sur les tendances du service client souligne l'importance croissante de celui-ci pour les consommateurs, alors même qu'une part notable des...
La filiale française de l'assureur Swisslife a mis en place un centre de service mutualisé confié à ITS Group. Il devrait regrouper les supports de niveau 1 et 2.
L'Anssi a annoncé le lancement du programme d'incubation des sept premiers centres régionaux de réponses aux incidents cyber sur le territoire. Avec pour commencer dès février...
Engagé dans un programme de réduction de son empreinte mainframe d'ici 2025, le Crédit Agricole tend encore la main à IBM. Il vient de signer avec lui et aussi Kyndryl plusieurs...