Filiale d'Air France spécialisée dans la logistique du transport aérien, Servair a mis en place le logiciel SaaS de ServiceNow pour gérer ses demandes de services informatiques à...
A l'occasion de sa conférence NowForum Paris 2015, le spécialiste des solutions ITSM en SaaS ServiceNow a présenté sa prochaine version Geneva, facilitant la création de services,...
Afin d'optimiser le temps de traitement des demandes informatiques émanant de ses utilisateurs, la DSI de la Française des Jeux a mis en oeuvre une démarche ITIL. Le délais de...
Aux prises avec des processus vieillissant qui l'obligeaient à courir après la résolution d'incidents, la DSI du département du Haut-Rhin devait trouver un moyen de moderniser son...
Pour suivre à distance les évènements et les incidents des services informatiques, les principaux fournisseurs aiguisent leurs solutions. ServiceNow a bien compris les demandes...
Pour conquérir les PME et les ETI, ServiceNow mise sur sa solution Service Express lancée fin 2014 et remise en avant lors de son événement Knowledge 2015. Un marché potentiel...
Le fournisseur de solutions de gestion des services IT Service ServiceNow tient son événement annuel Knowledge 2015 à Las Vegas (du 20 au 24 avril) où 9000 clients et partenaires...
Le spécialiste des services aux compagnies aériennes et plates-formes aéroportuaires Servair a mis en place la solution de ServiceNow pour optimiser la gestion des incidents IT et...
ServiceNow renforce ses solutions de gestion des services IT avec l'expertise d'Intréis sur les projets de gouvernance et de conformité règlementaire. Les sociétés travaillaient...
La gestion des services informatiques s'étend avec l'adoption du SaaS par les métiers, a rappelé hier à Paris l'éditeur de solutions cloud ServiceNow qui propose en particulier de...
Le groupe biopharmaceutique a opté pour un SaaS afin d'automatiser les processus dans le cadre d'un référentiel IT unifié. Un service similaire a été développé sur la même base...
La start-up Neebula tombe dans le giron de ServiceNow. Une transaction, payée en cash, qui sera bouclée à la fin du mois de juillet.