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/ ServiceNow

le 06 Aout 2021

ServiceNow croque Swarm64

L'éditeur spécialisé dans la gestion des services IT ServiceNow a mis la main sur l'allemand Swarm64. Sa technologie de bases de données analytiques et transactionnelles doit...

le 26 Aout 2019

Portrait en trois dimensions d'un DSI performant

Selon une étude réalisée par Oxford Economics pour le compte de ServiceNow, 20 % des DSI dans le monde estiment avoir les qualités requises pour être performants.

le 26 Novembre 2018

La banque britannique CYBG fait fondre ses appels helpdesk

Un mois après avoir déployé l'application ITSM de ServiceNow sur 12 000 employés, le groupe bancaire britannique CYBG a déjà réduit d'un millier d'heures les interventions sur la...

le 04 Septembre 2018

L'ITSM succombe aux charmes de l'IA

L'automatisation, le DevOps, les environnements ouverts, modifient la façon de travailler au sein de l'entreprise. L'ITSM ne reste pas à l'écart de ces évolutions et les sociétés...

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