CRM - Gestion de la relation client
Le leader en matière de logiciels de réseau social destinés aux entreprises prévoit de proposer par la suite d'autres produits ciblés sur des fonctions métiers spécifiques, comme...
La SSII française, Atos, a signé une alliance avec EMC et VMware pour créer une société baptisée Canopy. Elle va proposer des offres et des services clouds aux entreprises et aux...
Les équipes de Sopra Group au Royaume-Uni devraient prochainement intégrer deux activités en passe d'être rachetées à Business & Decision et Tieto.
Pour améliorer la productivité des commerciaux, Microsoft pousse les clients mobiles natifs de Dynamics CRM.
Microsoft prévoie de déployer une série d'applications mobiles (iOS, Android, Windows Phone et Blackberry OS) pour son logiciel Dynamics CRM.
L'Afdel modifie son nom et devient l'Association française des éditeurs de logiciels et de solutions Internet, pour s'ouvrir davantage aux nouveaux acteurs du web. Elle noue des...
Selon les analystes, la nouvelle division logicielle annoncée par Dell jeudi dernier laisse présager une série d'acquisitions de la part du Texan, et certains observateurs...
En France aussi, les équipes de Sybase vont rejoindre celles de SAP, d'ici trois à six mois. La filiale française va créer une entité Database et Technology, pour s'adresser aux...
Les utilisateurs de Salesforce.com ne veulent pas payer de supplément pour la prochaine Analytics Edition, d'autant que, selon eux, la fonction de reporting faisait défaut depuis...
Le Salon du e-Marketing s'est tenu au Palais des Congrès de Paris les 24 et 25 janvier 2012. De nombreux témoins sont venus rappeler des évidences mais également que les évidences...
L'utilisation du web et des mobiles monte en puissance dans les campagnes marketing. Les entreprises recherchent des solutions pour augmenter leur visibilité sur ces canaux et des...
Avec les fêtes de fin d'année, Microsoft a augmenté de 15% le chiffre d'affaires de sa division Loisirs entre octobre et décembre 2011. La division Serveurs et Outils a progressé...
Vivek Kundra, ancien DSI du gouvernement américain, va rejoindre Salesforce.com comme vice-président exécutif en charge des marchés émergents.
Pour unifier ses campagnes marketing cross-canal, Auchan a choisi les solutions de l'éditeur Neolane.
Implanté aux Etats-Unis depuis 2008, les Français de Neolane, spécialisés dans les logiciels de « marketing conversationnel », viennent de lever des fonds pour développer leur...
Redcats, holding de la filiale VAD de Pinault Printemps Redoute, a mis en place l'Exadata Database Machine d'Oracle pour doper la puissance de calcul de ses équipes marketing....
Le marché mondial du CRM devrait atteindre 18,2 milliards de dollars en 2011, en croissance annuelle de 11%, estime le cabinet IDC. Les places sont chères, si Oracle demeure n°1,...