Le chaine hôtelière Best Western Hotels & Resorts France a déployé des bots sur l'ensemble de ses canaux de communication, afin de pouvoir répondre aux demandes des clients 24...
Les perturbations causées par la pandémie exercent une pression accrue sur le secteur pétrolier et gazier pour gagner en efficacité opérationnelle. Dans un contexte cyber tendu, ...
Pour préparer l'hôpital de demain et supporter les projets de convergence du GHT Est-Hérault et Sud-Aveyron, le CHU de Montpellier a repensé l'architecture de son datacenter...
Une étude mondiale réalisée par The Harris Poll souligne le rôle clef de la digitalisation pour les PME, les technologies numériques ayant aidé un grand nombre d'entre elles à...
Les employés en quête de conditions de travail plus souples, d'une meilleure rémunération et d'avantages sociaux, ainsi que d'une évolution de carrière, ont quitté le marché du...
La DFCG a présenté son observatoire international du manager de la performance, autrement dit du contrôle de gestion. Les résultats placent la transformation digitale en première...
Pour permettre à ses collaborateurs de consacrer davantage de temps à des tâches à valeur ajoutée, McCain a automatisé la saisie des commandes entrantes dans son système ERP avec...
Depuis plus de dix ans, Warner Music Group orchestre une transformation intégrale du cloud. Son adoption de la mise en réseau en tant que service pourrait être la note finale.
Les services publics de l'Education nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche souffrent d'un déficit de compétences IT pourtant nécessaire à leur projets de...
Paul Cohen-Scali, DSI de la Sacem, détaille la stratégie IT de l'une des principales sociétés de gestion collective au monde. Face à la crise sanitaire et, surtout, aux évolutions...
Surtout connu pour ses services de restauration aux entreprises, administrations et collectivités, Sodexo a engagé ces deux dernières années une modernisation de ses...
Le DSI de l'Olympique Lyonnais revient sur ses projets orientés autour de la digitalisation de la relation client, de l'exploitation des données dopée à l'intelligence...
Le groupe immobilier Klépierre spécialisé dans les centres commerciaux a mis en place la plateforme d'expérience digitale de Sitecore. Combinant CRM et analyse de données elle...
Nadi Bou Hanna, directeur de la direction interministérielle du numérique, sur le départ, interrogé par notre confrère CIO, revient sur le 14e panorama des grands projets...
Une étude réalisée pour l'éditeur Abbyy par Sapio Research montre que la recherche d'informations demeure une tâche chronophage pour une majorité des salariés français, avec une...
À l'occasion d'un webinaire organisé par Virage Group, deux décideurs IT, Jean-Christophe Calvo du CHRU de Nancy et Stéphane Jullien, d'In Extenso, ont partagé leurs projets et...
Selon une étude réalisée par le cabinet PaperGiant, près des deux-tiers des travailleurs tertiaires français sont demandeurs de travail mixant présentiel et distanciel.