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En associant l'outil de signature électronique de Docusign à son CRM Salesforce, Total Direct Energie sécurise ses flux de gestion de contrats dématérialisés.
A l'heure du no-code, Mulesoft fournit aux administrateurs métiers de Salesforce la solution Composer pour créer des workflows d'automatisation entre les applications SaaS de CRM...
Sur le marché des solutions d'analyse prédictive du chiffre d'affaires, l'Américain Clari vient de lever 150 M$ en série E et de se valoriser à 1,6 Md$. Gartner prévoit que 75%...
Pour maintenir des ventes auprès de clientes fidèles durant le deuxième confinement, Gérard Darel a utilisé WhatsApp et le paiement par PayPlug. La vente classique sur un site...
Pegasystems acquiert Qurious.io pour ajouter des capacités d'analyse des échanges vocaux en temps réel à ses logiciels d'engagement avec les clients utilisés par les centres de...
Le premier invité du keynote d'ouverture de Dreamforce 2020, version virtuelle, aura été Stewart Butterfield, le CEO de Slack, dont la société rejoint maintenant l'univers de...
Editeur d'une plateforme DevOps pour déployer les applications SaaS de Salesforce, l'éditeur madrilène Copado connaît une forte croissance au niveau mondial et particulièrement en...
Vague de rachats chez Atos avec l'annonce de l'absorption de SEC Consult (conseil en cybersécurité) et des projets d'acquisitions du français Edifixio et de l'américain Eagle...
Scale-up du Next40, le spécialiste français de l'e-mailing Sendinblue a décroché un financement de 140 M€ en série B pour étendre son implantation internationale, alimenter...
La gamme d'applications CX Cloud d'Oracle, regroupant logiciels de CRM et d'expérience client, s'insère dans le socle commun aux autres applications Fusion. Elle dispose...
La plate-forme Seismic d'automatisation et de personnalisation des outils marketing et commerciaux lève 78 M€. Le Californien propose des outils à base d'IA de...
Outre les outils numériques, l'éditeur de solutions de CRM cloud Salesforce propose une offre de conseil. Son nouveau comité consultatif composé de dirigeants de grands groupes va...
Conçu en mode natif pour le cloud, le logiciel de gestion intégré XRP Flex de Cegid est hébergé en France dans Azure. Jusqu'alors concentré sur les fonctions de base de l'ERP,...
Une transformation numérique s'est engagé chez Coca-Cola autour des solutions cloud Dynamics 365 et des outils bureautiques et de communication de Microsoft.
En intégrant la signature électronique avec les processus de préparation des documents en amont et de gestion des accords en aval, DocuSign installe sa suite Agreement Cloud dans...
Si la fonction première d'un outil de CRM reste l'automatisation des forces de ventes, aujourd'hui, son champs d'action est bien plus vaste : du marketing automation au e-commerce...