Salesforce a annoncé plusieurs fonctionnalités au sein de la suite Customer 360 pour renforcer l'automatisation des processus. Les différents clouds sectoriels de l'éditeur sont...
Salesforce a su rendre Slack incontournable. Produit phare durant l'événement Dreamforce 2022, la solution de collaboration est aujourd'hui boostée avec des fonctions...
Durant trois jours, Salesforce présente les évolutions à venir de ses offres cloud de CRM et de gestion du service client avec son événement Dreamforce 2022, qui se tient sur site...
La plateforme CRM Monday Sales vise à aider les équipes commerciales à gérer leur cycle de vente et toutes les données relatives aux clients en un seul endroit. En outre, elle a...
Pour optimiser le partage de données entre ses équipes de vente, le fabricant d'emballages La Rochette Cartonboard a fait appel à l'intégrateur Carrenet afin de déployer l'outil...
Avec la data science, un nouveau cap de l'innovation dans le secteur du retail a été franchi. Les dirigeants des enseignes commencent à en prendre pleinement conscience et...
Organisée en mode virtuel, la 6ème édition spéciale IT des forums en ligne Talents Handicap aura lieu jusqu'au 23 juin 2022. L'occasion pour des candidats en situation de handicap...
Le spécialiste de la vente à domicile de menuiseries KparK a déployé la solution Salesforce Field Service pour coordonner l'ensemble de ses équipes au contact des clients. Ainsi,...
L'éditeur américain Salesforce a annoncé l'acquisition de Troops.ai. La plateforme d'automatisation utilisée pour communiquer sur les ventes et les revenus fera partie de Slack...
L'enseigne suisse d'articles de luxe Bally a opté pour la solution cloud Oracle Retail Xstore qui sera utilisée dans 320 établissements répartis dans 18 pays.
Huit mois après le bouclage du rachat de Slack, Salesforce continue d'enregistrer des résultats supérieurs aux prévisions, en raison notamment de la popularité persistante de la...
Le distributeur d'équipements et de fournitures agricoles Agripartner a choisi les solutions d'Octave pour gérer ses approvisionnements et ses ventes omnicanales.
Pour piloter et animer un réseau de distribution indirect, l'application MyPRM apporte des outils d'animation, de formation, de partage d'affaires et de recrutement des...
Une étude mondiale réalisée par The Harris Poll souligne le rôle clef de la digitalisation pour les PME, les technologies numériques ayant aidé un grand nombre d'entre elles à...
Sur trois jours, Salesforce présente les évolutions à venir de ses offres cloud de CRM et de gestion du service client sur Dreamforce 2021, qui se tient sur site à San Francisco...
Respectivement spécialisés depuis 30 ans dans le géomarketing, les solutions mobiles d'intervention sur le terrain et les données pour la distribution, Geoconcept, Danem et B&B...
Basée sur l'analyse conversationnelle, la solution SaaS de Modjo s'appuie sur l'IA pour retranscrire les rendez-vous de vente réalisés par visioconférence ou par téléphone. Couplé...