La deuxième édition du rapport sur le service management de l'éditeur Freshworks montre une amélioration globale des temps de résolution des problèmes par les équipes de support...
Le groupe aéronautique et de défense Airbus crée - à compter du 1er juillet 2022 - l'entité Protect regroupant les activités de services d'Airbus Cybersecurity et d'Apsys.
Après CIS Valley en décembre 2021, Koesio CIT prendra une participation majoritaire Aviti en juillet prochain. Spécialiste des infrastructures IT, ce dernier génère 60 M€ de...
Souhaitant disposer d'un système ERP stable et pérenne dans le temps, le groupe agroalimentaire Labeyrie Fine Foods a confié la maintenance de son ERP JD Edwards à Rimini Street.
L'année 2022, qui connait un regain d'activité dans plusieurs domaines après la crise du covid-19, voit ses prévisions révisées du fait de la guerre qui oppose la Russie et...
La société de courtage en assurance Adis a profité d'un renouvellement de son outil d'ITSM pour passer à une offre d'enterprise service management. Accompagnée par Quodagis, la...
Concessionnaire officiel pour Mercedes-Benz, Gorrias a externaliser son datacenter chez ARD Com. Avec à la clé le renforcement de la sécurité de son infrastructure couplé à du...
Le groupe bancaire a fusionné plusieurs entités dont Informatique Banque Populaire et IT-CE pour les regrouper dans une division baptisée BPCE Solutions informatiques.
Lancée ce mardi 12 avril 2022, l'offre Cloud XPR du spécialiste en infogérance et services télécom Jaguar Network se positionne sur le marché déjà bien garni des solutions cloud...
Une récente étude de l'éditeur Dynatrace auprès de 450 ingénieurs en fiabilité des sites ou SRE (site reliability engineers) montre que le rôle de ces derniers est aujourd'hui...
Lors du salon Cap IT, Julien Legrand, fast data squad leader chez CA-GIP, entité chargée de la production du groupe Crédit Agricole, a expliqué comment son équipe déploie des...
Selon une étude mondiale de la Harvard Business Review, seules 28% d'organisations estiment avoir une très bonne compréhension du niveau de satisfaction des individus tout au long...
Face aux décisions des plus grands éditeurs de logiciels américains et européens de stopper leurs activités en Russie, le puissant opérateur télécom Rostelecom mise sur leur...
L'équipementier automobile, Delfingen, a migré son ERP réalisé en interne sur Google Cloud Plaform. Il a été accompagné de Sfeir dans cette démarche avec un passage par la...
Selon une étude d'Opinion Matters / Hackerone, les entreprises préfèrent rester discrètes sur leur cybersécurité au lieu d'être transparentes.
Créé en 1999, Solarwinds - l'éditeur d'Orion marqué par un piratage d'envergure mondiale fin 2020 - a jusqu'alors adopté une stratégie de développement plutôt discrète mais non...
En faire trop et trop vite, ne pas communiquer suffisamment, ne pas se concentrer sur le métier... Comme dans de nombreuses initiatives IT, ces erreurs courantes peuvent nuire à...