Barclays consolide ses CRM en s'appuyant sur Salesforce
La banque anglaise a montré à Dreamforce comment il a adopté la plateforme CRM pour son offre haut de gamme, Premier Banking. L'objectif à terme est d'unifier les systèmes de...
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Les plus gros systèmes d'informations des grands groupes deviennent tentaculaires. Au point que même leurs administrateurs ont parfois du mal à identifier d'où viennent certaines...
Alors que Salesforce lance son propre assistant vocal grâce à sa brique IA Einstein, d'autres solutions similaires naissent dans le secteur des CRM. Salesforce y voit un passage...
Annoncé lors de la 16e édition de Dreamforce, la plateforme Customer 360 de Salesforce entend lier tous ses clouds pour permettre aux utilisateurs d'avoir une vue unique de toutes...
Annoncé en amont de la convention Dreamforce 2018, le partenariat de l'éditeur CRM de San Francisco avec Apple prévoit que les applications mobiles de Salesforce seront intégrées...
L'éditeur de CRM californien vient de sortir tout une gamme de fonctionnalités pour sa plateforme Sales Cloud. L'idée est d'accélérer les collaborations entre chefs de projets et...
Ce week-end, le magazine américain Time, connu pour ses unes encadrées de rouge, a été racheté par Marc et Lynne Benioff pour 190 millions de dollars. Cet investissement n'est en...
Pour faciliter l'adoption de l'apprentissage machine et exploiter le potentiel de transformation qu'il apporte aux entreprises, Salesforce met en open source sa bibliothèque...
Comment tirer le meilleur parti de la conférence Dreamforce 2018 qui aura lieu du 25 au 28 septembre à San Francisco lieu, soit dans 6 semaines exactement ? Un conseil : mieux...
Aux manettes de tout l'exécutif chez Saleforce depuis la fondation de la société en 1999, Marc Benioff a décidé de répartir les pouvoirs. A lui l'innovation et la promotion des...
En mettant la main sur la start-up israélienne Datorama et son offre d'analytique marketing à base d'apprentissage machine, Salesforce compte renforcer sa plateforme de gestion...
Entre emplois directs et indirects, l'économie créée autour de Salesforce pourrait générer en France 150 000 emplois sur les cinq ans, a assuré Alexandre Dayon, responsable de la...
Site web dédié, conseils, ajustement de ses offres... Salesforce a multiplié les initiative pour être à l'heure du réglement général sur la protection des données personnelles....
Connue pour ses thermostats intelligents, la filiale britannique Hive de British Gas utilise la plate-forme de Salesforce pour automatiser les demandes au service clients et...
En marge du voyage présidentiel d'Emmanuel Macron aux Etats-Unis, l'éditeur SaaS Salesforce réaffirme son attachement à la France où il compte d'importants clients ainsi qu'un...
Lors de sa conférence développeurs TrailheaDX, l'éditeur SaaS Salesforce.com a annoncé son prochain cloud Integration qui s'appuiera sur la plateforme de gestion d'API de Mulesoft.
Selon une étude BVA pour Salesforce, les salariés français recherchent le bien-être au travail en priorité. Mais face aux évolutions du monde du travail, les coeurs balancent...