Pour étoffer son offre CCaaS, RingCentral rachète CommunityWFM
En rachetant CommunityWFM, l'éditeur américain RingCentral ajoute à son offre CCaaS (Contact center as a service) la gestion automatisée des effectifs.
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Alors que la fin de support de Windows 10 arrive dans un peu moins d'un mois, plusieurs associations françaises ont lancé une pétition contre cet arrêt programmé. A la mi-octobre,...
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Dans ce 27e numéro du magazine du Monde Informatique, nous vous invitons à découvrir les interviews de Caroline Rattier-Robert, la DSI de la ville de Marseille, d'Alessandro...
Dans la lignée d'une politique municipale faisant la part belle à la sobriété et à la souveraineté, la DSI de la ville de Lyon déploie une stratégie visant à renforcer son...
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Après Veeam, Thierry Lottin prend la direction de Qualtrics Europe du Sud. Il gérera notamment les opérations en France, Espagne, Italie et dans les pays du Benelux de l'éditeur.
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