Pour améliorer l'expérience des voyageurs, le gestionnaire des 3000 gares françaises a confié à Hub One le développement d'un nouveau portail d'accès au Wi-Fi. Marie-Caroline...
Le propriétaire et opérateur de centres commerciaux Klépierre a choisi ForePaaS pour mettre en place des analyses au profit de ses établissements.
Le maroquinier français Lancaster a refondu son site e-commerce et adopté les solutions marketing d'Emarsys à cette occasion.
Passer de statistiques sur l'automobile à un suivi individualisé de la consommation a été l'enjeu de l'AAA Data, relevé grâce au groupe Estia.
En utilisant les outils de AB Tasty pour optimiser sa page de connexion, la marque Lancôme a accru son CA en ligne de 15 %.
Le e-commerçant Easyparapharmacie s'est tourné vers Bazaarvoice pour rassembler ses clients en communautés afin d'augmenter l'expérience et l'engagement client tout en dynamisant...
Spécialisé dans les logiciels SaaS de gestion du support aux clients, dans une approche omnicanale associant CRM, marketing digital, outil de ticketing et de collaboration,...
Tous les jours, la rédaction du Monde Informatique vous invite à découvrir les projets les plus innovants candidats à France Entreprise Digital 2019, le grand prix national de...
Pearson publie en français « Marketing des médias sociaux », un guide complet de l'usage de ces outils en marketing.
La rédaction de LMI organise une série de conférences orientées métiers. La première se tiendra le 25 juin à Paris sur le thème du marketing digital et l'expérience client. Une...
De plus en plus sollicitée par les influenceurs, la chaîne hôtelière Melia a adopté la solution Traackr pour parvenir à gérer et structurer cette communauté. La société a...
De l'IA au DevSecOps en passant par le serverless, zoom sur les dernières tendances technologiques identifiées par le cabinet Deloitte révélées à l'occasion de ses dernières Tech...
Selon une étude menée par Markess et Weyou, les professionnels du marketing comptent développer les agents conversationnels pour améliorer la connaissance client et réduire les...
D'après la dernière étude mondiale Digital Trends d'Econsultancy et Adobe, 28 % des professionnels du marketing estiment ainsi que la personnalisation des expériences client sans...
La data doit permettre de construire entre le consommateur et l'entreprise une relation basée sur la confiance, la fidélité et la loyauté. D'Amazon à Netflix en passant par...
Les points de vente se transforme pour aller vers le phygital, c'est-à-dire assurer la continuité de l'expérience digitale du consommateur dans les magasins physiques. Cette...
Moins de trois ans après sa création Inlead, une jeune pousse nantaise qui propose une plateforme de gestion des campagnes marketing locales, boucle un second tour de table d'1,2...