Malgré des différences d'appréciation entre entreprises et consommateurs, une étude Twilio note la rentabilité d'investir dans l'engagement client.
Decathlon déploie de l'intelligence artificielle dans tous ses métiers. Pour s'assurer que la valeur est au rendez-vous, son AI factory, dirigée par Didier Mamma, a inclus une...
Le fournisseur de services cloud AWS a accueilli environ 8 000 personnes au Palais des congrès à Paris pour son événement annuel, AWS Summit. L'occasion de faire le point sur les...
La mutuelle d'assurances dédiée aux artisans Garance a choisi de s'appuyer sur Mulesoft et Salesforce pour améliorer l'expérience client.
L'association pour le droit à l'initiative économique (Adie) a mis en place en trois jours la signature électronique avec Universign.
Les méthodes mises en place par les DSI pour changer l'organisation, des hommes aux processus, de leur informatique ne doivent rien au hasard. Zoom sur les bonnes pratiques...
Avec cet hors-série, nous vous proposons des témoignages et des focus sur la modernisation entamée ces dix dernières années dans le secteur public.
Destinée au secteur de la grande distribution, IDMC (Intelligent Data Management Cloud) d'Informatica donne aux entreprises la capacité d'unifier les données et de remonter des...
Selon une étude mondiale de la Harvard Business Review, seules 28% d'organisations estiment avoir une très bonne compréhension du niveau de satisfaction des individus tout au long...
Pour faciliter la gestion du parcours de soin des patients, l'agence régionale de santé de Corse a retenu la solution d'e-parcours Médiateam de Médialis. Son intégration sera...
Le groupe Mr.Bricolage a déployé la solution d'Alkemics/Salsify pour collecter de façon automatisée les données sur les produits auprès de l'ensemble de ses fournisseurs.
L'entreprise française de conserverie, La belle-iloise, connue pour ses conserves de sardines, a entrepris une transformation radicale de son réseau. L'objectif : avoir une...
Le réseau de soins de santé Hackensack Meridian Health a fait passer 40 000 employés d'Office 365 à la suite Google Workspace cette année, après avoir déployé des milliers de...
Après une transition délicate vers le mobile, le groupe des paris sportifs et des jeux en ligne Betclic a décidé d'enclencher une migration vers le cloud d'AWS.
Pour prouver l'authenticité de ses bijoux, l'e-commerçant en joaillerie de luxe de seconde main 58 Facettes, a mis en place des certificats numériques sur mesure basés sur la...
Le distributeur spécialisé en électronique domestique à bas coût Electro Dépôt a choisi la solution Heyday by Hootsuite pour son social-commerce.
Bien connu du grand public pour ses franchises de jeux vidéo telles que Assassin's Creed, Rainbow Six, Far Cry, Watch Dogs, Rayman et Just Dance, Ubisoft a fait appel à la...